IT 时代网讯:12 月 26 日消息,北京车主王先生将小鹏 P7 送至官方门店检修智能驾驶功能,维修期间通过车辆震动提示及远程摄像头,竟发现四个轮胎被工作人员私自拆卸。
门店回应称,因店内无适配备用胎,便拆下王先生车辆轮胎给另一车辆测试抖动问题,且未提前告知车主。王先生质疑门店欺诈,且重装轮胎后未做动平衡测试,担心存在高速抖动、爆胎等安全隐患,遂要求更换 4 个轮胎并赔偿 3 万元。然而门店仅同意换胎加 5000 元赔偿,双方未能达成一致。
目前小鹏集团已介入调查,但门店未能提供轮胎拆装全程视频,无法确认是否存在暴力测试等情况。
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