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    零跑400售后服务的效率挺高

    前些天,我的零跑C11(图片|配置|询价)不是去首保了吗,结果很快就接到一个不好的消息,本地经销商告诉我,他们的经销商资格被取消了,我猜是零跑汽车厂家要进行调整,会更换一个更加有实力的经销商或者4S店。
    买车的时候,经销送了两次养,那在这过渡期,我车保养又该怎么办呢?
    原来的销商说,可继续到他们定的行,完成这两次保养。但负责养的行表示他们已经拿到一些保养的配件了,这咋办呢?
    是我拨打了零跑汽的400服务电话,反映这个问题,零跑汽的客服听到的反馈,非常重视,并告诉我,24小时内会给我解决方案。
    当天下午,售后就又给打了个电话,询问我车给我答复没有,在得到我没有答复的回答以后,又让再等,会有解决方案。
    第二天上午,车行就打来话,告诉我厂家协助,已妥善解决,可以从边4S店拿到原厂件,可以保证做好原经销承诺两次养。
    从我馈问题,到圆满解决,不到24时,零跑汽的400客服效率高,问题也解决得圆满。
    零汽车我们这里销得很错,而且已形成很好口碑,希望零跑汽尽快我们这里建成正规4S店。


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