提车3小时，天窗的遮阳帘托钩断裂！

🚘 车辆信息

零跑C11 2022款510豪华版

📅使用情况

2023年3月7日，目前行驶800公里。

💬 故障描述

2023年3月7日下午5点在武汉提车，一家人高高兴兴。

没想到的是仅仅3个小时，第一次在中控大屏上操作打开天窗遮阳帘时，刚打开一半，就听到一声清脆的声音，随后就看见遮阳帘快速卷缩到车内顶棚的里面，带动遮阳帘移动的拖钩断了。

第二天把车子来回销售门店，那里的工作人员在检查后告知我，这个拖钩断了，只能换整个遮阳帘总成，需要把整个车内的顶棚拆卸下来，俩个人干这个活的话，还得两天。

不敢想象，如果真是如他们所说，我的车内要被糟蹋成什么样了，这是一辆我拿到手才三个小时的新车哎！

退换车，我想是不太可能的，那么我也只能索赔了，但是销售门店的负责人能给到的就是送一次保养，一次保养也就一两百块钱的事吧。

车友们，如果换做是你们，你们怎么办？你们会同意这样的处理方案么？

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