长城炮召回71319辆，换新版使用说明书解决“拖车钩”问题？

国家市场监督管理总局网站28日发布召回信息显示，长城汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年9月1日起，召回2019年9月24日至2020年8月9日期间生产的长城炮(图片|配置|询价)汽车，共计71319辆。

本次召回范围内车辆由于车辆使用说明书未充分明示拖车钩在特殊使用场景下可能带来的危险，无法起到足够的警示作用，存在紧急情况下误用的可能，在极端使用情况下可能会发生拖车钩断裂，存在安全隐患。

炮

最低售价：9.58万起最高降价：0.40万

图片参数配置询底价

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长城汽车股份有限公司将对召回范围内的车辆替换新版电子使用说明书，在车身醒目位置加贴拖车钩使用警示标签，明示危险，避免误用，同时免费对拖车钩进行技术服务升级，以消除安全隐患。

事件回顾：

在本月初，长城炮因为拖车钩成“炮弹”，一拖拽就断裂“发射”，并飞出砸坏救援车辆的事，引起了众多消费者关注与热议。

值得一提的是，长城炮拖车钩断裂的事件并非个例，在另一名网友提供的信息中显示，丰田FJ酷路泽在救援一辆被困长城炮车型的时候，同样的突然加速后拖车钩被直接“拉断”。

不少越野爱好者对长城炮的拖车钩设计问题产生了质疑，认为长城炮的“拖车钩”在设计结构上存在一定的安全隐患。

长城汽车在事件发生不久后就做出了反应，长城炮未完全考虑到用户特殊使用场景，针对用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题。官方表示将为所有已售、在售以及在产车型进行召回升级原厂拖车钩，并为拖车钩提供终身质保服务。

点评：

首先，换新版电子使用说明书？那就是说是用户使用不当？接着，“拖车钩进行技术服务升级”，但并无详细解析如何“升级”，等到召回后，召回升级方案的有效性才能得到验证，我们也只能持续关注。