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    GS4双离合变速箱曝大面积质量问题,传祺竟找水军来“灭火”?

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    汽车天涯2018-04-04

    前不久,汽车天涯发布了一篇题为《传祺GS4(图片|配置|询价)大面积爆发变速箱异响、顿挫到底是怎么回事?》的调查文章,针对车主的投诉,报道了传祺GS4双离合变速箱质量问题,文章引起了很多投诉车主的积极反馈,向汽车天涯投诉反映的车主也越来越多,也吸引了一批水军前来“灭火”。

    如上图所示,在多个平台的文章评论中,出现了大批维护传祺的留言,而且不同平台下的留言一字不差、整齐划一,其实这已经不是传祺水军第一次集体行动了,天涯君也是见怪不怪。但是在汽车天涯多次致电传祺官方后,官方依然没有给出明确回复,到底存不存在这样的问题,不置可否。很多车主反映,在多次投诉下,传祺被迫采取了安抚政策,比如延保、送保养等,但最后很多都没有兑现,更有车主反映315之前临时公关,不过答应的处理方案在315之后也没有兑现。

    (部分车主留言截图)

    实际上,传祺GS4变速箱质量问题从2016年开始已经大面积爆发,而在将近两年的时间内,传祺厂家对这样严重质量问题的处理态度很不明确,目前还有很多车主问题得不到解决,4S店推给厂家,厂家又拿不出解决方案,采取了逃避的“鸵鸟心理”。

    汽车天涯认为,传祺GS4的确取得了不俗的销量成绩,造型、内饰设计也得到了消费者的认可,但在出现这样大面积的变速箱问题后,传祺在长达近两年的时间内不但没能从技术上解决问题,还在处理态度上一再暧昧,而且找水军来掩盖问题,回避问题,实在不是一个负责任的车企应有的表现。目前关于此事件的车主投诉还在继续 ,传祺到底将如何解决,汽车天涯还将继续关注。

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