以下是一些可能的解决方法：检查网络连接：首先，请确保你的车辆处于良好的网络连接状态。你可以尝试将车辆开到其他地方，以获得更好的网络信号。重启车辆：有时候，重新启动车辆可以解决一些临时的问题。你可以关闭车辆，等待十分钟后再重新启动，看看是否能够解决问题。检查App设置：在上汽大众App中，你可以检查一下相关的设置选项，确保没有误操作或设置错误。例如，你可以检查移动在线服务的设置，确保它已经打开。更新App版本：如果你的App版本较旧，可能会导致一些功能无法正常工作。尝试更新App到最新版本，看看是否能够解决问题。