阿维塔更换激光雷达支架

激光雷达支架事故后续 上周日被人溜车顶了我的车，把激光雷达支架轻微变形了。保险杠没事，我也奇怪。售后小哥跟我说，夏天温度高，塑料件有一些韧性。如果冬天就不好说了，天气温度低，塑料比较脆。 由于当天没有配件，所以需要等配件。正常需要一周，我比较着急就让师傅帮忙加急了，现在三天就换上了。 更换激光雷达支架不需要拆保险杠，只需要把前备箱拿出来就有空间更换了。 新换的激光雷达支架和原车的还不太一样。😂。新支架肉眼看出来比原厂的结实，但是固定雷达的孔没有原车的合适。各有利弊吧。但是正常人认为应该是完全一样才对。 新换支架后需要重新标定，师傅安装完重新标定了。目前开起来正常。 阿维塔的休息室还还不错。 在阿维塔服务中心，整个事故处理流程都是阿维塔的售后老师帮忙处理的，我没有参与其中。这里特别感谢北京阿维拉中心的刘学老师，高岩老师，姜涛老师。 中国人寿的相关同志看到帖子后，也与我取得了联系，咨询了车辆维修的情况，还有没有其他问题等。他也重点解释了，定损的业务流程，跟我说北京这家阿维塔服务中心与中国人寿其实有合作关系的。但是定损员为啥说没有合作关系，我也不清楚。他说在非合作的定损中心也是可以的，叫一个外勘就可以。我表示这里的业务流程，作为一个普通消费者可能根没那么清楚，我们能做的就是告诉车企的售后，由车企的售后代为处理就可以了。车企售后快速推进修车，尽量减少没有车带来的损失。 现在新能源汽车的销量越来越多，新能源不只是车辆本身。整个用车的服务也要围绕着用户来，保险，充电，维修等等方面。 现在的汽车市场已经不是30年前的卖方市场了。现在考验的是车企的综合能力，产品定义，营销宣传，销售试驾体验，生产供应链，用户运营，服务（补能，保险，售后）等等各方面。谁家下限高，短板少，谁就能获得更多的市场份额。