倩文19

倩文19：📒等车日记 🤦🏻新车一血 2.3日在新乡新纪元别克订购了一台2023昂科威S 2.0T，落地20.3万，额外购买了1万的保养服务，23款新增电动副驾，比较满意。 2.15日，通知提车，我去办手续，告知我河南车补名额没了，天哪！5000多啊，还没到点呢，就没了，顾问段小姐说，真是对不起，这个情况没有预料到，领导说再优惠3000，希望我们能理解，毕竟让我们等了10来天，车补也没了。 算了，老公验车，挺好，漂亮，开心。交了车款，准备拿临牌时候，我顺便看了一下新车，发现还是机械副驾，居然是2022款。 我想着是段玉洁顾问弄错了，估计又要等新车了，捉急，想爆炸，还好没上牌，还能等。 协商等新车事宜，新纪元别克表示，如果等23款昂科威s那么说好的优惠3000就直接取消，而且不确定等多久可能1个月，物流原因。 这个处理我们表示惊呆了！！！等待了12天，又从上午9点~14点，就这个结果？？？ 这时段玉洁顾问说，我们从来也没要求过23款，而且定金单上也没写我要的23款…… 她再也不承认了…… 只能骂架了，还好我有录音！ 新纪元别克表示， 1.交付之前就知道不是23款，不清楚为什么段顾问没有告知我们。 2.等提23款说好的优惠取消，但是可以送个360安慰一下我们 3.我们可以选择退车，但是退款要等3-5天，公司得走流程。 最终我们无奈选择了退车，置换补贴3000没了，车补5000也没了。 我们消费者就是弱势群体，只能网上发言，希望厂家能认真约束4S店行为，有些顾问为了业绩，欺诈顾客，挂羊头卖狗肉，良心都不要了。