简介:这个人很懒,什么都没写~
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我的车是21款70科技splus,自从1月15号埃安官方宣传了,splus smax yplus三款车型将通过ota提升充电速度,到目前为止,已经苦等两个多月了,一直也没有等到所谓的升级,跟客服沟通永远就是那么几句话,您的车型目前已是最新版本!如有问题请到当地4s店检测!然后询问了客服没有升级的情况下最高功率能达到多少,答曰65kw,可是在4s检测实际充电功率最高52kw左右,切只能持续1分钟左右,然后就降至47kw左右,从0到80差不多要一个多小时,如果想充满,需要1小时50分!反馈给厂家客服后,再问什么情况,就只给我发表情?试问这是怎样的厂家能培养出这样的客服?太差劲了!