简介：这个人很懒，什么都没写~
蛇金金金
作为一名两年多的Q5 etron车主，目前已经安全行驶3万多公里，真心不想碰到问题，然后走售后维保，过程是糟心又难受。但还是不得不说碰到了三次问题，需要找售后解决。 一、右大灯不亮 故障现象:去年在洗车的时候，本来还在认真洗车，突然发现右边的大灯完全不亮了。然后突然感觉天塌了，毕竟这杂牌奥迪的大灯需要5.8个达不溜，真的是有点贵啊。如果不能索赔，那可是要自己全款的。 自我检查:立马去车内摆弄，手动开灯，发现还是不亮，就慌了。洗车洗了一半夜停下了，立马给上奥的客服打电话求助，可是那时候芜湖上汽奥迪4S已闭店，又把我推荐到了一汽奥迪去咨询，给我整的冒起了汗。 故障解决:求助到一汽奥迪的售后人员，电话接通还是非常客气，指导我在车上分别检查，也没有发现问题。然后就告诉我要去4S店当面检查，也只能听小哥的了。简单给车子冲洗一下，准备开去4S店，启动车辆发现右转灯打开了，还在一闪一闪的有光，那灯不就是好的嘛。然后我便关掉了转向灯，下车去看了车灯又好了，一阵无语。又给4S小哥电话说了下，小哥说这是正常的，没有问题，如果后面灯再不亮就过去检查。后面开了几天发现也都是正常，原来只是虚惊一场！ 二、系统死机维修全记录 故障现象 有一次女儿和我在车上等老婆下班闲着无聊，于是便打开了app中唯一的一款赛车小游戏，让女儿玩会解闷。女儿玩的很快乐，不过还没玩到半个小时，却发现屏幕已经卡住不动弹了。女儿便喊我过去看看怎么了，但我哪能解决啊，于是只能重启解决，可是重启后中控屏显示“欢迎登陆”界面卡住了，屏幕上所有功能也不能用了。 自我检查：已经无法解决，只能求助售后电话支持，又指导我重启，恢复出厂设置一顿操作下来没解决，只能开车到4S店去解决了，还好这个时候上奥在芜湖的4S店开起来了。 故障解决:服务小哥接待很专业也很温和，快速登记，并排师傅检查，排了大概三台车轮到我。维修小哥拿出他们的专用电脑连接到车上，一顿鼓捣下来也终于是搞好了，但是原先车上下载的app全都被卸载，我感觉就是被格式化了。尤其是我女儿玩的那个赛车小游戏在app里也被删除了，再也无法安装了。所以从这次之后，我对这个车机是彻底不抱任何期待了，毕竟提车两年从没有进行过OTA更新。 三、尾灯后盖脱落 故障现象:我的后备箱一打开，突然右后尾灯的位置掉下来一块塑料盖子，然后我拿起看了一会，原来是后备箱里右后尾灯的盖子脱落了。 自我检查:盖子没有看出来有卡扣位置断裂的痕迹，自己装上2次，但是还是会脱落。 解决方案:于是乘着周末时间，又开车到4S店去求助解决问题。服务人员检查下来，说是通常，有很多自动脱落的现象。直接给我提了三个解决方案:①用502胶水粘上，方便快捷，没有后遗症；②不管它，但是不美观，不影响使用，但是防水功能减弱，有风险；③质保内正常索赔，等上奥厂家发一个新的盒子重新装上即可。随即我选择了第三个厂家发新盒子来。经过1个月的等待终于到货了，然后销售通知我去维修，原来新壳子只能卡上就不会掉了，目前已有8个多月没脱落，已然正常。 这三次维修虽然都没有什么大问题，但是给人带来的情绪上影响却非常的明显。和售后打交道还需要学习他们的话术和套路，一个不小心可能就要多花很多钱，毕竟我的杂牌奥迪配件也挺贵的，尤其是官方的4S店。但是我们车主正常开车，还是应该更多的关心爱车，避免更多风险。
龙
把手机导航投屏到前挡风玻璃上，看起来既高级又安全！咱们要充分利用汽车的每个零件。#丰田 #dou是好车 #汽车知识 #导航 #撸车日常
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