简介:这个人很懒,什么都没写~
温柔艺术家y4Q
遵义林肯龙星4S店修完车不让开走,厂家400还包庇?4S店“扣车等保”是侵权,投诉无门怎么办 本人购买林肯汽车,除了事故在4s店车修好了,去提车,4S店说:“保险公司钱没到,车不能开走。” 又打厂家400热线,客服客客气气记下问题,回头告诉你:“我们核实了,店里说流程没走完,请您耐心等待。” 耐心等?等谁?等的根本不是你自己欠下的钱,而是保险公司和4S店之间的账。更让人寒心的是:以为是厂家来帮你主持公道,结果人家根本就没打算得罪经销商。 这不是个例。所谓的厂家监督,形同虚设,就是在敷衍欺骗消费者。 一、扣车等保:这不是经营惯例,是违法侵权 这个行为的性质:4S店完成维修后,车主与4S店之间的维修合同已经履行完毕。车主不欠4S店一分钱——维修费要么由保险公司直赔,要么车主垫付后凭票找保险公司报销。 4S店以“保险公司没打款”为由扣车,本质上是把本应由自己承担的应收账款风险,强行转嫁给消费者,并用消费者的财产作为向保险公司施压的筹码。 这不是什么“行业惯例”,这是非法占有他人财产。 《民法典》第235条明确规定,无权占有不动产或者动产的,权利人可以请求返还原物。4S店既不拥有车辆所有权,也没有合法的留置权依据,扣车行为已经构成民事侵权。 更重要的是,《消费者权益保护法》第10条赋予消费者公平交易权,第16条要求经营者不得设定不公平、不合理的交易条件。4S店用扣车要挟车主,强迫车主介入催款甚至垫付,是典型的强制交易。
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