简介:这个人很懒,什么都没写~
Manm777
早上4s店的员工来县城给我修车,因为他们售后经理没把这个事情提前跟他们沟通,导致他们来修车,要么设备没拿,要么没有零件!说保险丝坏了,临时给我按了个保险丝让我去市里的4s店进行维修!中午一直在跟4s店经理协商我们来回去的路费,高速费谁来承担!磨磨唧唧的他们也不想拿钱!我新车开2个月我昨天要求他们给我托车到市里,售后说5点下班,拖来也不能维修了!所以商量我今天给我修,结果没修好,他们不想拿这个费用钱,让我自己拿!我又直接给400打电话进行投诉!后来他们同意给我拿这些费用,前提下是我自己垫付,厂家报销给他们,他们在给我!我在4s店修车,过程非常曲折!我来到这链接跟我接洽的经理,他以各种忙,各种事为由,拒不见面!后来我迫于无奈!我直接给400打电话继续投诉,后来他们经理来了,帮我一起在这解决车的问题!维修工人就是说原本只是电瓶没电了,因为3代6的电瓶和以前的不一样,所以给电瓶充电需要专业的工具!不是随便电瓶连就可以连的!再就是电瓶亏电什么原因,维修师傅说很多种,我也记不住了!反正就是给我换了一个新电瓶!保险丝给我换了,从头到尾检查了!还别说有事你找400比啥都好使!2个月的新车,现在就是这样了!
前天一天没开车,昨天想开车出去买点东西,刚去车上来一条短信,告诉我车辆蓄电量比较低,让我启动车辆蓄电,我刚刚把车启动了!车的中控仪表上显示发动机主水泵故障请尽快维修,我5月18号买的车,到今天才2个月左右就出现了这种问题?当时我给4S销售打电话,销售推给了售后,售后第一个解决方案让我报保险让保险公司来用强启给车充电,我按照售后的步骤打了电话,保险救援来了,强启了也没反应,因为车在保,保险救援员工让我给售后打电话让他们解决问题!我给售后从10点47打电话就再说这个事,一直等到下午1点47分,售后给的解决方案就是,让我找保险公司拖车,拖到4S店!我在市里买的车,我人和车都在县城,保险公司只负责拖车50公里,超过50公里的费用700多块钱,需要我个人或者4S店承担,我给4S店打电话说这个事,他们不承担就让我个人出,后来我一气之下给400打电话投诉,不到1个小时,4S店的售后经理就联系我了,给我解决!又找了个车来连电发现不好使了,告诉我车可以拖4S店,因为现在很晚了,拖过去今天也修不好,工人到点也要下班!因为我在县城如果去市里了,还需要住一晚上等乱七八糟一堆事,我们就折中,把车放在他们说的指定地点,今天过来给我修,我就想问问各位,你们的车也出现过这种情况吗?出现了怎么解决的?切记一点如果找售后没用,就打电话找400投诉!真的找厂家比找售后好多了!!解决问题也快多了!唯一就是心里不舒服,觉得自己的车才买两个月出现这种情况,有点无语!我怕以后这种情况还经常出!哎!一个女生开车真不容易,有事情都不知道怎么解决!