4月6日,浙江杭州,一女子将自己的宝马320汽车,开到4S店去保养,竟然被4S店出具了2.3万元的保养费用,这是修车还是保养?
据该女子透露,自己的车子开了已经几年了,一点问题没有,保养时,4S店是一边保养一边增加费用,最后报警,协商后付了8950元的保养费!
4月8日,涉事4S店回应,所有流程都是经过客户同意,才进行的!
并且在该女子一经发布视频哭诉自己的经历,也让很多宝马车主产生了质疑!
有网友认为,不是谁哭就谁有理,4S店在更换之前都会向车主确认是否同意更换的,只有在确认后,4S店才会真正去更换!
同样也有宝马车主发声,车子送去保养,维修顾问会事先打出需要更换的一些东西,让车主确认的!并且更换视频都是可以实时看到的,不想换可以提出来!
不是先开单子,给出报价,经过车主确认再换吗?
并且,有看过原视频的知情人透露,该宝马车换的东西确实很多,车胎,皮带,水泵,电机等等,如果确实是这样多,2万多是正常的
知情人还透露,该女子并不是只要求保养,还更换了很多的零件,最重要的是,维修报告单上,其老公唐某是签字确认的!
我的看法
我很认同网友说的,如果是女子的老公唐某确实在维修告知单上签字确认了,4S店的保养维修没有任何问题!
估计是女子不懂车辆的事情,在女子知道最后价格如此之高后,后悔了,所以不干了!
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