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    为什么买汽车票总是多花钱

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    吕中农2023-02-23

    1、大家都知道现在买汽车票会通过软件平台去买,包含携程、美团、同程、飞猪、还有各省的汽车票平台等等。

    2、交通部组织牵头各省建立联网售票中心,实现各省的客运公司的汽车票网售,例如江苏的巴士管家、四川的团子出行、重庆的愉客行、北方区域的出行365等等。

    3、从大家的认知来讲,包含外卖、团购、机票、景区门票,互联网平台帮助传统企业卖票,都是可以抽佣的,这也是他们的商业模式,通过足够多的用户,满足用户需求,获得利润,这个模式是正向的。但是汽车票行业恰恰相反,不仅不收钱,还倒给钱!!

    4、背景是怎样呢?其实啊,据了解,汽车票实现网络售票的初期是一些小型软件公司在做的,它们作为渠道帮助车站卖票,车站也高兴,每张票可以挣1.5元左右,也有的公司抽佣。我们知道传统汽车站分为123级别,1级车站收客运公司10%,2级车站8%,3级车站6%,互联网平台和车站一样,为了各自生存,收取合理的利润。

    5、但是,巨头来了,x程携资本的实力,产品技术秒杀众多小软件公司,用户流量碾压级别的存在,为了快速拓展市场,它们使出了杀敌三千,自损五百的办法,那就是直接花钱买车票。怎样解释?

    就是每卖一张汽车站的车票,x程倒给车站1-3元,我们正常角度来想,这是不是疯了。但是x程并没有,因为它是流量平台,只要你用了x程,就有一堆的机会去挣钱,挣谁的钱,当然是用户的钱。

    谁来为这个商业模式买单,是资本吗?资本是吸血鬼!当然是用户!

    具体怎么收:现在在各大互联网平台买汽车票已经司空见惯了,首先就是服务费,比如票价50元,实际支付的时候需要额外增加2元,这样就把给车站的成本打平了。他们用用户的钱,获得了汽车行业的垄断资源。

    但是你以为2元就完了吗?其实是根据票价去制定,不能把用户惹毛了,要让他乖乖掏钱,另外推出,出行保险、往返优惠、极速车票等等,所有这些只是为让用户多花钱,从大数据的概率分析,实际产生的问题非常低,这些基本都是纯挣的。

    所以我们看到商业模式就是:OTA企业售卖汽车站车票,给车站支付1-3元出票服务费;用户在0TA购买汽车票,给平台支付服务费+保险等费用,这里面就已经盈利了。



    所有这些都是用户实际支付了这些钱。

    那用户得到了什么?

    更好的服务吗?其实是有的,网上买票还是比车站方便点,尤其是热门线路,可以提前抢票。但是流水班次和非热门线路,直接去车站买就可以了,最好是窗口买,看实际情况是否购买保险吧!

    优惠吗?这个完全不可能,除非是新用户,另外没事去平台搜优惠券,不然只有被薅羊毛。

    那用户为什么不能拒绝?

    首先很多当地的平台,很多人不知道,因为这些公司往往是国有企业的互联网平台,这些公司实际干不了多少事情,往往都是傀儡公司,用户使用率很低。

    其次很多用户已经被动习惯了,加上每张票也就是多几块钱的事情,往往就不较真了。

    哎,用户真的是无能为力!

    而且你以为被薅羊毛就到此结束了吗???

    这些互联网平台上市以后就是资本来掌控了,必须持续的盈利,上述网售的商业模式已经成熟了,就必须再创造新的增长点。

    那增长从何而来,很简单,继续薅。

    于是,当用户去车站的时候,发现有自助票机,很方便对吧,默认2元服务费,一样收。不同意服务费吗?弹窗上保险,就是通过概率时件来获得收入。

    甚至窗口都一样,你去车站窗口买票总行了吧,其实一样的,原来很多车站都在卖保险了, 其次现在用收款码,很多时候也是带有广告的,更有甚者,默认添加营收产品,在你不清楚的情况,每次多付1毛到几块,可以说是防不胜防。



    那最终的市场反应怎么样?

    网售服务费在很多地方被投诉到市场监督局,最终在合理的解释下过关了。

    车站卖保险,也很大情况下被投诉了,有的反抗弱就继续保留,反应强烈的就继续了。

    如果各位看官作为消费者被薅羊毛了,有个最好的办法就是投诉,先投诉平台客服,再投诉市场监督局。

    其实原来互联网平台是希望正常合作的,但是被资本裹挟以后,汽车站的路子也走歪了,我们也相信,市场终究会面临优胜劣汰,真正给用户提供价值的平台会长久存在。

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