市市场监管局组织开展家用汽车“三包”服务承诺活动

为进一步加强新修订《家用汽车产品修理更换退货责任规定》宣贯，督促家用汽车经营者落实质量主体责任，维护消费者合法权益，3.15国际消费者权益保护日当天，市市场监管局联合开发区管委会、开发区市场监管分局组织开发区、信都区、邢东新区汽车4S店开展家用汽车“三包”服务承诺活动。市市场监管局二级调研员郭静通参加活动并讲话，开发区党工委委员、行政审批局局长张国伟致辞。

市市场监管局二级调研员郭静通参加活动并讲话

活动中，宣贯了2022年1月1日实施的新版“家用汽车三包规定”，向全市汽车4S店发出《家用汽车三包规定》倡议，号召4S店全面履行汽车“三包”规定，增强守法经营的自觉行，履行社会责任，加强质量诚信自律，自觉接受社会监督。利星行（邢台）汽车销售有限公司代表汽车4S店公开承诺全面履行“三包”规定，提升汽车售后服务水平、打造服务行业知名品牌。全市汽车4S店代表在承诺墙上签名公开承诺，接受消费者、媒体以及全社会监督。

郭静通强调，汽车“三包”涉及广大消费者和汽车经营企业的核心利益，对维护消费者合法权益，促进汽车产业持续健康发展意义重大。新家用汽车“三包”规定，扩大了家用汽车“三包”范围，对经营者提出更加严格的责任要求。汽车经销商要做到“理解好、执行好、利用好”，自觉遵守国家法律法规和商业道德，诚实守信，合法经营，增强服务意识，切实维护广大消费者的权益。