探店R STORE｜记者走进体验中心，今后买车将变得如此简单

12月3日，记者实地探访了北京望京的上汽R汽车体验中心。记者发现，与传统汽车4S店不同，R汽车体验中心选在寸土寸金的望京SOHO商圈，对面就是苹果手机专卖店，顾客在商场逛街时很容易被“R”字品牌吸引。

　　R汽车是上汽乘用车推出的全新纯电高端品牌，凝结了上汽集团在设计、科技、品质等方面的最新成果。截至目前，R汽车旗下拥有两款车型，第一款是纯电动轿车ER6，上市两个月累计销量便接近2000台；另一款是正在预售的MARVEL R，预售价格22万元起，将于2021年1月正式上市。

　　望京R汽车体验中心店长告诉记者：“在体验中心开业短短2个多月的时间里，客流量明显比普通4S店更多，并且顾客更为年轻化。我们中心提供预约上门试驾服务，顾客试驾ER6后的成交率超过10%，R汽车影响力正在逐渐增强。”

　　线下体验+线上预订，正成为汽车消费新趋势

　　随着电子购物趋势的发展，传统汽车销售模式也在不断创新和改变，以特斯拉、蔚来、理想等为代表的造车新势力，在直营模式下销量节节攀升，线下体验中心+线上预订下单的新零售模式越来越被消费者接受。

　　R汽车作为上汽全新纯电高端品牌，以用户需求为中心，秉持“用户即伙伴”、“出行即服务”的信念，打造主机厂服务商+用户的全新新零售服务模式，覆盖“购-用-养-换”全周期的服务体验。

　　望京R汽车体验中心店长告诉记者：“体验中心最大的优势是价格透明，全国统一的服务标准、全国统一的价格和全国统一的品质，直接绕开经销商，顾客用手机向车企下订单，买车更省钱、更便捷、更高效。”

　　“R汽车提供统一高效交车服务，上线7×24实时专属顾问，接入30万根充电桩数据，实时充电桩查询和导航规划服务。此外，R汽车还将在一些大城市设立交付中心，让交付更具仪式感。用户签订合同30分钟内，跟进提示并协助用户办理贷款、保险、补贴、牌照等业务。”

　　北京ER6车主吴先生在接受采访时表示：“买ER6之前，我去其他汽车品牌的4S店，同一品牌的两家店给出的置换补贴竟然相差了2000元，车价也不一样。后来，我从网上了解到R汽车，体验中心试驾后就满意下单了。”

　　记者从R汽车官方获悉，R品牌将打造全新的服务渠道体系，在全国范围内铺开R STORE体验中心，提供“购-用-养-换”全周期的出行体验。目前R STORE已经在上海、北京、广州、成都、重庆等城市扎根。到今年年底，总共将有50家R STORE，遍布全国34个城市。

　　记者在探店过程中，第一次拍到MARVEL R实车，不过由于该车还没有上市，我们只能鉴赏它的外观，内饰部分还有些许调整，未能拍摄实车内饰。店长告诉记者，尤其是MARVEL R在广州车展预售以来，几乎每天都有人到店了解产品最新情况。

　　从外观来看，MARVEL R整车视觉重心向后，超跑SUV的比例和溜背造型，富有运动感和时尚气息。整条腰线流畅贯通，在视觉上展现出MARVEL R的简约精练。前脸主视觉集中在X型区域，更立体的形式让整车更具冲击力。尾灯下方弧线勾勒出一块完整光影，结合宽肩设计带来扎实强劲的姿态。

　　MARVEL R提供黑武士、瓦纳卡、驭光银、珠光白4种外观颜色选择，“环宇之光”大灯贯穿前脸，集成式矩阵大灯内嵌矩形模块，主灯采用全新的分灯布局形式，集成远近一体功能，箭翎贯穿尾灯，可拉伸整车视觉宽度。

　　由于内饰部分无法拍摄，记者向店长了解到，MARVEL R内饰将搭载19.4英寸5G智能中控，并采用虚拟屏幕和实体按键相结合的形式，让使用更便捷。此外，座舱内大面积使用皮质包覆，将通过3D Mesh技术让所触及的表面更为细腻柔软，带来比肩豪华车的高级感。

　　值得一提的是，MARVEL R将采用升级后的斑马智行Venus系统，智能交互将带来全新科技体验。以64色交互氛围灯为例，氛围灯会在开门触发迎宾效果、人机对话时闪烁回应、行车时随机变化颜色，还可伴随音乐律动，带来视觉享受和出行的仪式感。

　　店长告诉记者，为鼓励顾客预订MARVEL R，顾客只需支付5000元意向金，即可享受2年全额充电补贴和价值1万元的R PILOT 3.0智驾成长礼包升级抵用券。