分享一些和客服沟通的感悟

提车9个月了，之前发过续航分享，问题故障分享。 今天来分享下和奇瑞客服沟通的一些感悟 两个字，差评！ 座椅按摩失效，前后折腾了一个月多，客服每次都是一个劲儿说抱歉，就是不解决，甚至登记后半个月，转眼就说没登记。 这是一件事，第二件事，智能钥匙断联，把人搁在外地的停车场6个小时，也是一个劲儿说抱歉，就不解决问题。之后自费买车钥匙解决 第三件事，问下保养政策，机器人一样就会重复一句话，就是不给说结论。 还有之前问的车机升级，吞吞吐吐，神神秘秘，又是一堆抱歉，就是不说解决途径。 对于奇瑞销量不好，可算看明白了 奇瑞集团对于新能源四处开花，又是捷途，又是智界，又是icar，又是风云 但是，一个能打的都没有，ppt吹的好，销量惨淡 服务跟不上，只想着推流量车型，还推不上去。 业绩让同行笑话，口碑让车主寒心。 这种扶不起的阿斗的感觉让一直支持奇瑞的老车主们实在是爱之切恨之深