2024年5月15号下午16点这样，驾使启辰大vddi靠边停车，后尾箱拿个东西回到主驾驶，结果APP授权不了，启动不了了，我一开始以为后尾箱没关好也就反复关了几次，也一键下电了几次，手机也重启了。试了几次都是手机App只能解锁上锁,授权启动授权失败，无论你怎么折腾就是开不走车。 1.靠路边停车时是p档。 2.能解锁上锁，就是授权不了启动。 3.前后试了几次一键下电还是不行。 4.怀疑手机问题也尝试了关机重启。 提车以来我基本用app开车，至于久坐了，摞了屁股，等充电坐久了等等……得重新锁车过一会儿授权启动，或者有时候必须一键下电才能重新开始授权启动等等都遇到过，但是都是可以启动。 今天这种情况实在是无办法解释，能试的都试了。 后面打老王热线：电话也是被转来转去，转到第三个人接的时候，我一边讲电话一边测试，居然行了，转的时候各位脑补一下，每个人接你电话什么都是重新问你，问你，重复回答。 期间更可笑的是有个客服叫我回去拿钥匙，呵呵……你把车从南开到北是不是得打飞机，还是坐高铁回去拿？？？ 我也按要求上传了日志，目前第三天了，也没启辰给个说法！！软件问题还是操作问题，我相信后台看得到故障吧！ 澄清一下：之所以为什么不带实体钥匙： 1.只有配一个实体感应钥匙，用手机控制就是方便，也防止带钥匙给弄丢了。 2.提车至今基本用app解锁，所以大概什么情况得重新授权，场景模式还是遇到比较多的，所以不用怀疑，说什么不会使用问题。 截止目前，启辰售后尚未给出一个答复，后台数据也上传了，是APP的缺陷还是操作不当？？？就这技术，这售后？？？ 要买的人，慎重考虑！！！ 再三思，慎重购买！！！ 你可能开过几台车都没有的烦恼，它说不定就给你惊喜。