车友，出现卡机的原因有很多的，如：加装了电气设备，或车机缓存文件过多，以及线路接触不良导致的车机问题，都有可能导致这种现象。建议您恢复一下原厂设置，或升级一下车机版本看能否解决，如果还是不行，最好回店检查一下了。

建议你断电5分钟后重启看是否正常，或以及复原厂设置或看下车机有没的升级，有的话，可以更新到最新版本，新版本可以排除一些bug，还是没有效果的话，这个还需要回店里面检查一下看是车机的问题好是线路的问题，保修期内是可以申请保修的。