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    2021-04-12发布

    昨天周日,成都阴雨郊游,尽兴晚归洗洗睡,半夜三点过收到蔚来通知,小6右后轮胎压过低疑似被扎胎,心里一阵草泥马跑过,回忆驾驶全程无感幸亏有胎压监测和及时提醒,至少方便安排周一行程。早八点试着一键下单,系统很快提示取车人员十点到达,结果中间经历一次换人,十点半左右NIO保姆车达到小区,简单通话后小哥十分专业的自助进入(完全不担心和物业沟通等繁琐细节),负二楼部分隔离卷帘门开启不够,小哥各种穿插到达(这都是我事后了解)。车车第一次需要维保,也是第一次召唤蔚来服务,十一点过准备去看看小哥维修状况,顺便想拍拍照片发文,结果还没到车位就接到维修结束的电话,快步走到跟前,小6一如昨夜的趴在车位上,感觉什么都没发生过。小哥你是徐志摩吗?要知道我的车位右边是一堵墙,不足30公分的距离平时都无法下人,你却可以不动车就补了右后轮胎,突然感觉小哥已驾NIO去,车库千载空悠悠的空白感和惊喜感十分上头!非常感谢提供这次无感维修的福建尾号小哥,连面都没有见到就处理了一次补胎服务,作为一个20年驾龄的老司机真的被震撼了,那种身为蔚来车主的骄傲和满足真的无法形容,别的品牌不要说免费无感上门了,给钱也不可能这么快搞定,不折腾大半天才怪呢,这种服务几乎让媳妇瞬间就决定她换车还是蔚来了。事后给某BBA中国高层朋友打电话描述了此事,确实感觉蔚来太可怕了,这种踏实服务的作风让他们感受到了阵阵凉风,本人也决定等北京的新能源号牌下来了一定也带回家一部蔚来,既享受保姆服务,也亲身研究一下这个不得不重视的竞争对手,欧洲人必须要低下高昂的头来学习一下这个中国的“搅局者”!蔚来应该是这个星球上把用户口碑用得最好的企业了吧,自己并不刻意却已经为周围朋友树立了一个很好的口碑圈,而仅源自蔚来低调而踏实的践行了自己许下的一每个小小的诺言,加油!