蓝牙异常看看是不是手机的原因，其次，先把已连接的设备删除再连接试试，再把中控恢复出厂设置试试。如果还不行，那可能是蓝牙模块的问题，需要更换蓝牙模块。

蓝牙用不了不一定是因为车机的过，可能是手机的过，建议你检查一下手机，或者是换一个手机试一下，而且有的手机是无法与车机匹配的

如果蓝牙用不了的话，可能是配对没有成功的原因导致的，当然也可能是本身蓝牙模块有问题了，需要重装车机系统的。