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    共10条内容

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    竹竹012

    内容鉴赏官LV3内容鉴赏官LV3

    11款乡巴佬，出现故障。钥匙插进去咔擦响，偶尔还没反应，偶尔又正常。检测蓄电池没有问题。求大神答支招

    11款乡巴佬7277202454435856421视频11款乡巴佬7277202454435856421视频
    03-23回复
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    漾GG001

    懂车帝4周年懂车帝4周年

    垃圾迷你，不推荐购买，垃圾

    2022款1.5改款鉴赏家，正常使用，停车后接孩子，打不着火了，显示传动系统有故障，最后找的拖车拖到4s店的，拖到以后又好了，4s店检测了一下说:地线（同音）松了，系统做了升级。跑了5千多公里你就给我扔路上了，真垃圾。 ❌重点来了：做完升级以后，天气预报没有了，我给4s店打电话，4s店说找迷你全国客服，打了互联4008006666客服，我从11月份开始反馈，来来回回电话打了10几次，客服也给我解决了两次，全部失败。每次反馈客服他们都说反馈给技术部，反馈后就是漫长的等待，我就想这么大的公司，技术部是幼儿园里面出来的吗？你告诉我系统好了，按你们教的操作都不行，反复两次，你们技术部难道不去考证吗？你们用屁股想问题，解决问题吗？一个简单的问题你们搞了2个月还没给我解决，要是大问题，我都不敢找你们，真怕你们告诉我，我的迷你和我八字不合。未来的企业服务，不是靠你客服说几句甜言蜜语，专业话术，来糊弄客户的，拿出行动，解决问题，解决诉求才是企业生存王道。要不然你这样的垃圾品牌，早晚会出局。

    垃圾迷你，不推荐购买，垃圾图垃圾迷你，不推荐购买，垃圾图
    01-20
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    whois吧唧

    懂车评论员LV1懂车评论员LV1
    持之以恒LV1持之以恒LV1
    内容鉴赏官LV2内容鉴赏官LV2

    发动机异常功率下降，一会又自动好了？

    昨天下雨天开了80公里，然后油门和刹车踩得有点猛。发动机故障灯突然就亮了，屏幕显示发动机异常功率下降。然我熄火重新点火，再开了一段，故障灯也灭了，开着也一切正常。有没有大佬知道是什么情况？

    2023-11-05回复
    风之语WU头像风之语WU头像

    风之语WU

    车评创作力LV1车评创作力LV1
    懂车评论员LV1懂车评论员LV1
    内容鉴赏官LV3内容鉴赏官LV3
    MINI COUNTRYMAN车主·车龄6年

    中奖，遭遇断轴，宝马这质量，不符合运动的宣传啊。

    中奖，遭遇图1中奖，遭遇图1
    中奖，遭遇图2中奖，遭遇图2
    中奖，遭遇图3中奖，遭遇图3
    2023-09-22回复
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    用户542239103309

    内容鉴赏官LV1内容鉴赏官LV1

    这是怎么了 有大佬懂吗？ 🔧保养分享

    这是怎么了图这是怎么了图
    2023-07-21回复
    用户343981398510头像用户343981398510头像

    用户343981398510

    2023款mini 频繁故障怎么办？

    Countryman coopers先是挂挡出问题，现在提车第7个月3000公里左右，行驶中转速异常，提示变速箱故障，然后不能挂档N档闪烁,送修两天没有回复具体原因

    2023款mini 频繁故障怎么办？图12023款mini 频繁故障怎么办？图1
    2023款mini 频繁故障怎么办？图22023款mini 频繁故障怎么办？图2
    2023款mini 频繁故障怎么办？图32023款mini 频繁故障怎么办？图3
    2023-07-04回复
    ________舍得头像________舍得头像

    ________舍得

    内容鉴赏官LV1内容鉴赏官LV1
    懂车帝4周年懂车帝4周年

    现在宝马mini这样售后吗？不知所措

    各位mini 的车友们你们好我实在是无力再去争辩请大家给我一个指引小妹感谢了 我辛勤工作攒钱买了我人生的最喜欢的一辆mini，是女孩子的最爱！ 2021年3月份从保定市东澜誉宝入手一辆宝马mini鉴赏家，尤加利青色，车非常可爱，油耗也非常友好，内饰包括外观符合女生的审美标准，性能也不错。 于今年七月初第一次发现打火出现故障，第一时间联系了当时的销售，由销售去跟售后沟通，沟通之后表示并无大碍，不影响车辆正常行驶切不会影响我的人身安全。当时平均打两三次着一次，我是足够相信宝马的售后和专业水准我一直继续驾驶，七月下半旬情况变得不是很好，经常性的无法打着火，打火过程中刹车无法踩下去，当时我还认为是小事情因为售后已经说了小故障，七月末最后一次出现这种状况，是打了六次才着，且一直显示故障，跟售后联系了约定好了时间，驾驶中停车等待时出现过故障灯无辜亮闪烁 刹车踏板变硬情况，当时在城市里速度很慢用力刹停，我还联系售后说没事呢！ 当天晚上我一个人在国道上行驶，我中间等红绿灯的时候，将车辆挂到p挡，起停装置熄火，然后挂不上档显示发动机无法正常启动，这时候一直尝试各种方法已经绿灯了很长时间了其他车辆已经走了 当时后面来了一辆大货车，可能是因为我车身比较小货车没注意到我疾驰而来临近发现我急打转向差一点将我撞上，导致我有了很深的心理阴影。 第二天将车放到宝马店的时候开始说问题不大，约定好第二天来开车就行，结果第二天却告知我要更换整个启动机，起动机的问题，询问过后售后其承认经检查是车辆质量的问题，排除了我个人操作不当和磨损老化。 于是我就和东澜誉宝售后经理孙经理沟通售后办法，当时对方说最近水泡车比较多订启动机的时间过长需要很长时间，要求先帮我定了启动机然后再去协商赔偿事宜。听到这些我做为一个不懂上万个零部件的女孩子提出了是不是启动机故障时间久了就会影响发动机的疑问，所以当即表示我不同意，因为多方咨询得到的结果就是说我如果同意了就是说明我允许以更换启动机来解决该问题，但是当时孙经理态度诚恳告知我，可以先定零件，然后等修好了再慢慢协商都是没有问题的。我表示了可以先等我忙完大家来好好协商此事。但是就这车出现的问题我的咨询其他维修机构得到的结论不一 没有提到起动机的问题，而且起动机坏了和正常启动车辆刹车变硬减少制动刹车有关系吗？ 我初步感觉这是要给我的车大拆大修没这么简单了我刚刚买4个月的车，当时有工作要处理，所以对方说好一天后给予我答复，我也可以安心的先去工作。一周过去了，直到昨天我感觉一直没有售后积极的来处理问题而又一次主动联系了孙经理一方。 他又一次询问我的诉求，我如实回答，经过擦肩而过的车祸我彻底不敢驾驶此车辆，而且我愿意让一步，车辆我可以出一定的折损费用，然后置换一辆宝马其他型号的车，有了要求更换车辆的打算。在这个时候我还是完全信任宝马公司。结果就在昨天下午，最让我接受不了的几个矛盾点爆发了。 1.我说这车有安全隐患 ，对我个人人身安全造成了威胁，而孙经理的回答是，按照正常来说启动机有问题不会影响您的安全。我又一次耐心的向他陈述了一下事情经过，他表示可以理解，但是随即又表示这不没有完成人员伤亡吗？ 说明启动机故障“不大可能”造成人员伤亡。我反问，难道出车祸了或者车毁了才能好好处理这一辆有质量问题的车吗？这是宝马售后经理应该说的话吗？ 2.我可以损失4个月的折损费要求更换车辆 孙经理答：折损后25万4个月折损将近十万我不能接受。因为我明确表示我很喜欢这部车，如果不是车辆的安全隐患我不会想到换车，整个过程我没提过分的要求，也没有无理取闹，而是想着积极的沟通去解决问题，并且在得知车辆自身有问题的情况下还想选择自己加钱置换宝马车。想换车你给我卖给二手车商，这叫厂家解决方案我也是惊了！ 3.车辆出现问题一直推脱时间，不主动沟通，得知我的诉求之后并没有协调处理事情，从来不联系我都是我主动联系，这应该是我最信任的宝马的企业文化吗？作为一个忠实的宝马车主我不能接受这次售后的行为以及他们处理问题的方式及态度。 每年那么多的广告做的我们多么多么有效率多么多么的好体现在哪里？咨询车有到店服务售后，咨询试车怎么样，销售怎么样，为什么没有售后服务售后出事了没人搭理你，不主动找没人联系！ 难道车辆质量问题需要全部让我消费者承担吗？ 你们这么干品牌信誉去哪里了？

    现在宝马mini这样售后吗？不知所措图现在宝马mini这样售后吗？不知所措图
    2023-01-31回复
    小蕃噶头像小蕃噶头像

    小蕃噶

    内容鉴赏官LV5内容鉴赏官LV5
    登录大师LV2登录大师LV2
    懂车评论员LV2懂车评论员LV2
    雷克萨斯RX车主·车龄1年

    举高高，哦耶！

    一直停着，加上封控，6年的电瓶倒是很耐用，不过跳故障码了，解封第一件事看来是修车了

    举高高，哦耶！图举高高，哦耶！图
    2022-06-05回复
    凯迪拉不了可头像凯迪拉不了可头像

    凯迪拉不了可

    懂车评论员LV1懂车评论员LV1
    内容鉴赏官LV3内容鉴赏官LV3

    今天提示afl大灯要维修

    emmmm 这才刚刚一个多月 要第三次进4s店了

    2022-04-19回复
    用户6897454814524头像用户6897454814524头像

    用户6897454814524

    内容鉴赏官LV1内容鉴赏官LV1
    超级车友节超级车友节
    懂车帝5周年懂车帝5周年

    车友大神有知道怎么解决的吗

    车友大神有7055935921291526148视频车友大神有7055935921291526148视频
    2022-01-22
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    MINI COUNTRYMAN · 懂车分（口碑）

    3.80

    “良好”

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    共36人评价

    25万-35万SUV总榜

    NO.92

    低于90%的同价位车系

    3.80

    综合

    4.05

    内饰

    3.70

    配置

    3.35

    空间

    4.23

    外观

    3.54

    舒适性

    4.05

    操控

    3.70

    动力

    MINI COUNTRYMAN热门话题

    # 懂车帝众测

    懂车帝众测首战——2024新能源汽车海南环岛众测行现已开启！用户参与发文挑战即有机会抽取海南环岛众测体验资格，开启15+热门新能源车试驾之旅！更有参与发文必得奖等你来拿~ 活动时间： 活动整体时间：3月28日-4月26日 海南环岛众测奖征集时间：3月28日-4月4日 海南环岛众测奖抽奖上线时间：4月5日 海南环岛众测奖公布时间：4月8日 20:00前 参与方式： 打开懂车帝APP-搜索“懂车帝众测”进入活动页面按要求参与发文；动态/长帖的发文形式皆可；

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    圈子热议

    23年国庆后提车，全车原版原漆，2.0t4驱顶配 落地37.8最顶配，实表5783刚做首保 等下一任有缘人

    33评论

    3点赞

    自己的mini

    15评论

    19点赞

    真的很抖吗？

    19评论

    4点赞

    13年8月乡下人，1.6t，仅4万公里

    14评论

    6点赞

    countrymans 4all个人一手

    18评论

    8点赞

    MINI大男孩～

    27评论

    10点赞

    求大神解答，14款r60s，胎压报警消不掉，BC里面就单独没有胎压这个选项，4s店都说没见过这种情况

    12评论

    9点赞

    真实油耗如同

    20评论

    13点赞

    迷你宝马越野！个人一手车！

    28评论

    23点赞

    “因祸得福”尾灯升个级 飘了哈哈

    12评论

    18点赞

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