特斯拉延保突然上线,车主慌了,厂家急了
特斯拉在美国悄悄推出一个新服务,花2000美元就能把电池保修从8年延长到10年,如果电池容量掉到70%以下,换电池只需要再付500块,以前他们没把这个标准说清楚,现在写进条款里了,说白了就是被车主们逼的,很多人开了七八年车以后,发现续航越来越短,充电速度也变慢,自己修一次动不动就要一两万块钱,谁都受不了这种情况。
这个服务原本安排在2026年才推出,结果提前几个月就上线了,这不算什么好事,说明特斯拉在美国市场已经有点顶不住了,去年年底加州有人反映电动车电池寿命不够透明,今年美国论坛里很多Model 3(图片|配置|询价)和Model Y的车主都提到电池性能不行,时间点太巧合,明显是因为压力大了才加快动作。

国内这边还没什么消息,但车主们早就注意到这件事了,有人开始犹豫要不要买新车,担心几年后电池老化没人负责,2025年第三季度,国内退保率上升了12%,其中三成是因为对电池寿命有顾虑,比亚迪和蔚来的二手车价格掉得特别快,大家心里都清楚,特斯拉虽然没在中国推出延长保修服务,可官网上悄悄改了说明,加了一句“容量衰减不算故障”,意思就是让车主别指望他们全包。
从技术角度来说,70%这个标准不算高,丰田的混动车开十年还能保持80%以上电量,宁德时代的麒麟电池更承诺能用十五年不掉到80%以下,特斯拉把线设在70%,正好处在“还能用但不太好用”的状态,这样既不用赔太多钱,又不会让车主们一起闹意见,这种做法很聪明,也很现实。
有人觉得特斯拉这么做是为了推广它的自动驾驶付费服务,如果车子开不了多长时间,大家就不愿意花钱买软件,延长质保其实是在为软件生意铺路,只有车子能长期使用,用户才敢掏钱买单,而且这项服务只针对私家车主,网约车和运营车辆不包括在内,特斯拉是想稳住普通家庭用户,不想让人感觉买了特斯拉之后后期花费会很高。
中国车主在等待,不是为了省钱,是想看特斯拉在中国会不会负起同样的责任,美国市场有的保障措施,中国市场也应该拥有,这个问题比价格更加重要。
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