小米汽车24小时大订88898台，回复为何定金不可退

3 月 28 日晚，小米 SU7 正式发布，发布会后小米 SU7 在 27 分钟大定就突破 5 万，24 小时 SU7 大定突破 88898 台，可随后就有消费者在维权平台投诉称，5000 元的汽车定金无法退款，而且这一话题也登上热搜。

其中有部分网友表示，自己通过小米汽车 App 下单后，无法退定金。另外还有一部分用户表示，自己误锁配置，打电话给客服，客服却说不能退换。

目前已有不少“受害者”建了维权群，希望集体向小米汽车索要退款，甚至有一些网友将自己的订单挂到网上转让。

根据小米汽车官方订单页面显示，用户支付定金的 168 小时（7 天）内，可随时修改车辆配置，满 168 小时，车辆配置自动锁定，用户也可以提前锁定，锁定配置后，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。

小米汽车客服体系目前接到关于退单及改配需求的共计469例，这469个人的定金无法退还，怕是要为自己的“无心之举”买单了。

关于小米汽车的试驾与交付，小米汽车官方表示，目前门店预计试驾人数单店大约90-120人/天，现在预约试驾大约要等待3-5天。

小米汽车SU7创始版最早会于4月3日开始交付，非创始版的小米SU7(图片|配置|询价)和小米SU7 Max启动交付时间是4月底开始，小米SU7 Pro启动交付时间是5月底开始。

最后小米汽车还表示将为用户提供60个月或10万公里里程的整车质保权益，覆盖大家关注的悬架系统、包括弹簧、控制臂、连杆等。