车主注意了！杭州又发生汽车充电时自燃烧成铁架，厂家不赔咋办？

3月22日，杭州滨江江畔云庐小区，很多人还在甜甜的睡梦中。

突然“砰”一声巨响，部分业主感到门窗玻璃都震动，但探出窗外一看，又没发现什么，差点以为“地震”了。

业主微信群里一些人在讨论，大清早从哪发出这么怪异恐怖的声音。

没过一会，有人看到家门口停着3辆消防车。

业主群也炸开锅了，有人说是地下二层着火了，可能是电动汽车充电时引起的爆燃。

此前杭州其他小区发生过类似情况。

现在难题，事故负责方归谁？

事后物业方调取事故现场监控画面显示

凌晨4:28，监控画面一切正常，

4:29稍微有一点点烟，4:30烟明显起来，4:32烟变多监控画面有点朦胧，

4:38监控看到事故现场很厚的烟雾直接冲了出来，现场什么都看不到了，这次幸亏发现及时。

现场有3辆车受损严重！

事故车整车几乎被烧毁，就剩下一个铁架子。

汽车正对上方的新风管道也被完全烧毁，能看出当时的火势非常大。

事故车旁边，紧邻一辆白色别克车右侧车身受损严重。

隔着事故车5个车位的地方，停着一辆白色的新能源汽车，受损比较轻，被事故车的爆炸物击穿炸裂。

新能源电车充电自燃事件屡屡发生，不是“偶发”，”个案”，安全性令人担忧。

那这起事故的责任方该怎么界定，谁来赔偿三辆车的损失？

先看一个案例：

就在今年1月16日，苏州一位车主同样因充电时发生汽车自燃，消防鉴定事故认定书，火灾是由电气系统故障引起的，但4S店却拒不认账，拒绝承担责任，还试图嫁给保险公司。

车主快哭惨了，不仅要自己承担车损，还要赔偿充电桩及顶棚，经销商太欺负人了。

面对他们这种无耻的行为，我们真的拿他们没有办法吗？

同样这种事故，也发生在成都张某的身上，经销商与厂家非常蛮横，认为事故认定书不能确认车辆自燃属于质量缺陷，拒绝承担责任。

看到了吧，这就是国内汽车厂家普遍的做法。

买车的时候，顾客是大爷，出了汽车自身质量的问题，顾客成了孙子。

那张某是怎么解决的？一纸诉状告到当地法院。

法院依照《民事诉讼法》、《产品质量法》相关规定，判定厂家责任，赔偿车主共计4.5万（原车7.48万）。

所以，此次杭州电动汽车充电时引起自燃的事故，如果经销商和厂家，拒绝支付赔偿，车主可以参照成都张某的做法进行起诉，同时要求对方承担相关车辆受损的赔偿。

在此，通过成都张某这起诉讼案例，提醒汽车消费者，首先要了解相关法律的知识，在遇到厂家拒绝责任赔偿时，学会利用法律的武器来维护自己合法的权益。

其次，在购买新能源汽车时，要对目前新能源汽车普遍出现的风险和事故要有一个基本的了解，在购买汽车时向经销商询问清楚出现哪些重大事故事是由厂家来赔偿，或是以哪种方式进行保险。

最重要的一点来了，中国车企也该反省，别以为中国汽车市场蛋糕大，可以傲慢轻视消费者的权益。

更不能为了低价抢占市场，而无视消费者的权益，一点点消磨大众对国产车的信任和支持。

就像一位网友说的，经销商的嘴脸让我们清楚的认识到，不管是国货还是外国货，质量第一，钱是你自己的，只有厂家负责任，别管什么品牌。

有句话说：态度决定一切。

我们不怕国产汽车出问题，毕竟不存在没有问题的汽车，但不能自己人欺负自己人，拿消费者当猴耍，汽车出了事故，厂家解决问题的态度很重要，别忘了我们世界上最善良人群，最好说话的大众，但不是最好欺负的人。