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    8月份汽车投诉榜单出炉,比亚迪车型投诉量最大

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    啊勇车服2023-09-17

    最近车质网发布了8月份的汽车投诉排行榜,让我们来看看,哪些车型上榜。


    从投诉榜单中可以看出,前10名中有6款都是比亚迪车型,不禁感叹注重销量的同时,服务也要跟上呀,我们看看主要投诉问题是,第一个主要问题是比亚迪混动模式故障,客户反映车型EV模式发动机无故启动,车辆刚加完油几乎满电的情况下用的EV模式发动机自启动。几乎比亚迪混动车型都有这个问题。第二个主要问题是服务费用上涨,有客户反应比亚迪上涨售后保养费用从不公告,并变相提高三电终身质保的门槛,损害了作为车主的三电终身质保权益。


    投诉第二多的品牌是一汽丰田,前10名中有两款车型上榜,分别是皇冠陆放、锐志,主要投诉的点是影音系统故障,客户反映皇冠陆放车机无手机互联并且卡顿;还有就是仪表台开裂的问题,都是日系车的通病。


    华晨宝马3系在8月份投诉量也不少,主要投诉的问题是传动轴异响,客户反映华晨宝马3系新车传动轴异响 、方向盘异响,并且售后不予理睬,并明确告知唯一的解决方案是更换传动轴,且无法保障更换后传动轴是否会再次出现异响。


    长城的哈弗神兽这次也有不少投诉,进入榜单前10,主要投诉的问题是,系统升级问题,客户反映哈弗神兽车机不更新 、导航版本低,导航定位不准,一直得不到厂家更新;买车时承诺的车机互联功能迟迟没有兑现,厂家无任何回应。

    总结:投诉榜单前10名车型,国产车型都占了7个,最近国产车的销量确实起来了,大家也愿意支持,但是服务和售后是不是该提升提升,毕竟售后才能看出一家公司的态度。

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