上海宝马车展冰淇淋事件还原最全面分析，两位“小姐姐”已离职

上海宝马车展事件导火线

4月19日，上海国际车展上一网友拍到，宝马mini(图片|配置|询价)展台的两名 工作人员发放冰激凌时区别对待中国人和外国访客。

视频中， 两名中国人上前索要冰淇淋，工作人员回应已发完。随后一名 外国人过来，工作人员从箱子里面拿出冰淇淋送给外国人，指 导其如何食用。拍摄者上前询问是否还有冰淇淋时，工作人员 先是称已经发完，随后又称需要下载app领取券，之后，工作 人员将冰淇淋箱抬走。

事件发展发酵经过

1、4月19日，针对网友爆料上海车展宝马mini展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事，宝马方面回应称：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。

2、4月20日，车展冰淇淋最低35元一杯，相关微博已不可见。

3、4月20日，宝马公司迫于舆论压力，官方微博发布致歉，宝马回应:是误会，管理不善，目前正在处 理，之后会将工作人员培训到位。

4、4月20日，宝马MINI冰淇淋事件发酵，有网友自费买冰 淇淋去现场发:中国人免费领。

5、4月21日，MINI中国再次致歉:视频中的“老外”为公司员工。

6、4月21日，宝马中国回应冰淇淋事件称正检讨，欧股市值蒸发超180亿元。

7、4月21日，宝马MINI:两名涉事女员工离职。

冰淇淋宝马事件发展到这基本结束了，不懂小郑觉得，这两位小姐姐也是活该，中国人看不起中国人。对于宝马公司对此事件也损失惨重，管理不到位。名声财富都影响很大，特别是公关堪称为史诗级公关灾难。

对于此事件，国人都是很愤怒的，在日益壮大的中国，何至于对外如此？还区别对待？你觉得呢？