汽车安全这事儿获悉,日前,有车主对星途追风(图片|配置|询价)车型进行投诉。
据了解,他购买的2022款凡尔赛版星途追风,刹车系统有异响问题。
该车上路不到半年,刹车时总是伴随类似蜂鸣声的异响。
这名车主表示,这样的情况严重影响行车安全,让他不敢驾驶。
他每次向厂家反映,得到的答复,都说刹车异响是正常现象。
为此,该车主将这个问题,反馈至全国缺陷产品投诉平台。
经过沟通,星途汽车厂家,很快主动联系上了涉事车主。
他们承诺,会安排故障车到4S店进行再次检查,并尽快解决异响问题。
车主对处理结果表示满意,已经选择在平台上结案。
他表示,后续会对车辆进行持续观察,如果再出现问题,还会进行投诉。
(本文由汽车安全这事儿整理,资源来源于中国网汽车。转载请注明来源:汽车安全这事儿)
评论·0