9月汽车投诉榜，一汽丰田多次上榜，理想收割“韭菜”

日前，汽车投诉平台车质网公布了2022年9月汽车投诉排行榜。2022年9月车质网共受理车主有效投诉信息13,447宗，环比下降22.6%，同比上涨35.6%。下面小编就为大家详细介绍一下都有哪些品牌的车型“荣登榜单”。

一汽丰田皇冠

曾几何时丰田皇冠在国人心目中也是高档车的代名词，但随着竞争对手快速崛起以及车型迭代失败，皇冠逐渐在国内没有了销量，直至停产。在9月汽车投诉榜上，已经停产的丰田皇冠仍高居第三，投诉量达到了160例，投诉原因主要是仪表台开裂和部件老化等，更让人意外的是，整个9月投诉榜单中，丰田旗下多款车型均有上榜。投诉原因也是出奇的一致，均有部件老化、仪表台开裂等原因，小编在这不禁想问，丰田品牌一车传三代的“工匠精神”呢？

许多车主反映，其购买的12代皇冠仪表台开裂问题频发，已经严重影响到了车辆内饰美观。据悉，这一问题多出现在2005款到2009款之间，都属于年款久远的车型。还有车主表示，自己2015年就发帖控诉一汽丰田，刚使用六年的皇冠就出现了仪表台开裂的问题。值得一提的是，这位车主使用了十五年的福特天霸和十年的美版雅阁在内饰方面都没有类似的问题。不可否认，一汽丰田凭借以往积累的口碑，依然处于热销态势，但频发的产品质量又能留住多少消费者呢？

宝马X3(图片|配置|询价)

宝马X3以147例投诉高居9月投诉榜第四的“宝座”。投诉主要原因为与宣传不符、制动异响、烧机油等问题。多名车主在黑猫投诉、车质网等平台上投诉称，自己的X3存在车机系统与宣传不符的情况，更让车主生气的是，华晨宝马在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异）。

关于宝马旗下多款车型因搭载“阉割”版车机系统，涉嫌虚假宣传一事，宝马也在8月份给出了赔偿方案，会为这部分车主补偿6000-6500元代金券，需要在2年内用完。但有车主表示宝马完全没有诚意，拒绝补偿，选择继续投诉宝马厂商。而在其他方面的投诉中，有华晨宝马X3用户反应称“发动机烧机油转向有异响，方向盘不正，蓝牙连接后播放音乐有异响，车机系统功能缺失与宣传不符，开机慢，希望厂家处理问题。”或许，宝马是时候考虑该如何解决自身产品质量问题以及挽回自身品牌口碑了。

理想ONE

理想ONE是造车新势力中唯一一个登上榜单前十的车型，毕竟前段时间，理想ONE因停产降价而深陷投诉风波，已闹得沸沸扬扬。其被投诉的主要问题是销售欺诈、隐瞒相关信息、与宣传不符。最惨的莫过于7月份刚刚提车的那批车主，本来美滋滋的提了新车，一转身竟发现理想ONE不仅大降价，而且车型也沦为“绝版”。

回顾过往，理想ONE上市仅半年就曾出现了断轴、漏液等问题，让人不得不怀疑理想汽车真的是为了收割消费者而创立的吗？虽然一款车型的停产退市是企业的商业秘密，但商业操作也不能建立在毫无诚意的套路和忽悠之上。毕竟没有任何一个消费者愿意成为企业镰刀下的那一捆“韭菜”。

主编点评

没有上榜的品牌不应该暗自偷乐，那并非意味着它们没有问题。汽车投诉是消费者的真实反映，展现车辆的不足与缺点，如果问题无法解决，影响到的还是消费者的后期体验以及品牌的口碑。毕竟，在如今的国内汽车市场，真的要想立于不败之地，品质是必须要严格保证的，如果仅仅倚仗品牌影响力就忘记了自身所需要坚守的“品质”底线，那这样的品牌肯定走不长远。