特斯拉质保服务缩水？触摸屏和媒体控制单元减半为2年 官方回应

日前，特斯拉更新了中外售后服务条款，将触摸屏和媒体控制单元的质保时间从之前的4年、8万公里减半为2年、4万公里（2.5万英里），以先到者为准。

外媒称，触摸屏和媒体控制单元的故障主要与MCU中eMMC闪存过快磨损有关。所以，服务时间减半的选择，让外界出现直呼荒谬的评论。

今年早些时候，特斯拉还提供付费2500美元升级到第二代MCU的服务。但根据官网信息，MCU2似乎也在此次新质保条款的涵盖范畴。

综上来看，特斯拉的决定有些让人失望。此前，特斯拉曾推出系统更新企图解决MCU内置闪存磨损过快的故障，可整件事情中，特斯拉都缺乏有效的沟通。况且，更换MCU减少的成本比起给消费者带来的失落感，有些得不偿失。

另外，此次质保更新距离美国高速安全管理委员会就MCU故障调查特斯拉仅过去没几周时间。

Update：据特斯拉中国官方说明，2年/4万公里的质保时间针对的是人为原因损坏或者升级MCU后、新买的替换零部件而言，新车原装的MCU依然是4年或8万公里。