日前,有网友爆料称,自己购买不到一个月的卡罗拉(图片|配置|询价)在轻微剐蹭之后要更换方向机、方向柱、电机、下支臂以及球头等一系列的核心零部件,这让他非常的不解。
按照该网友的说法,这辆丰田卡罗拉双擎先锋版于4月15日提车,5月2日在堵车情况下右前方擦到了路边的违停车的左后方油漆。
随后,4S店维修时发现方向机、方向柱、电机,下支臂,还有球头等一系列核心部件有问题,需要更换。
从网友提供的照片来看,本次剐蹭并不算严重,只是导致两辆车的保险杠掉漆而已。
该网友称,保险公司请了专业的三方检测机构,检测发现以上损坏并不是事故造成的,因此保险公司可能拒绝赔偿。
网友将这一问题投诉给了丰田总部客服部,客服部总经理对此回应称以4S店说的为准。
该网友认为,这辆卡罗拉双擎在出厂时应该就有问题,本次轻微剐蹭事故只是将这些问题暴露了出来而已,丰田方面拒不处理的态度让他非常的失望。
目前,已经有不少业内人士注意到了此事并转发支持,但丰田方面目前还未对此进行回应。
事情会如何发展,小号聊车将持续关注。
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