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    「贵式服务」E代驾上门服务到底有多靠谱

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    小鹏汽车宋琳2020-05-27

    当代4S店服务随着市场成熟,在不断地进行升级,4S店的服务也不再是绑架“质保”的工具,反而成为了一种车主福利。贵州万福推出“贵式服务”项目,一举让车主回4S店保养更省心、更放心。车主通过亲身经历,感受到贵州万福“厚道”的售后服务。



    该车于5月13日发生一起交通事故,平安保险公司推送消息到贵州万福4S店,客服立即联系客户,经过和客户沟通发现该客户家住乌当,平时保养维修都是在乌当区附近未到过我店,不是很愿意过来维修。客服给客户讲解我店的维修优势后客户表示再考虑,觉得太远了,客服随即给客户介绍我店的贵式服务-接送车服务。让客户不用担心距离远的问题,客户表示自己时间也不大方便,如果有人帮忙接送车子,当然最好了,沟通后同意到店定损维修。


    客户上班忙,下班后才能把车送过来,到店时也是我们正常的下班时间了,我店接收到客户信息,启动了专属管家服务,安排了专门的接待人员等待客户到店,待客户到店办完交接后由我店接待人员送至客户到家。


    该车5月14号开始正常定损维修,于5月24号维修完毕,维修期间,客户关注了长安微客服,远程监工,云上“看修车”更放心!

    车辆维修保养期间,如必须离开4S店,也无需担心会错过车辆保养过程,可在手机端通过微信小程序实时follow保养情况,大可放心忙自己的事情。


    该车于5月24号维修完毕,经客户授权后通过长安福特合作的e代驾方式将客户车辆送达客户指定位置。省时省力省心,贵式服务,贴心为您,您的用车困扰,贵州万福为您解决!


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