2023-02-09发布于:零跑C11车友圈
兜兜转转,试驾了当前卖的比较好的BYD元.埃安Y.几何M6.零跑C11等车型,考虑到空间和科技感,最后在12.3号选择了零跑C11并锁单,说月底可以交车享受优惠和补贴,虽然说网上评价说这款车小问题不断,没出过大问题,当时想新车开个几年至少不会三天两头去修吧,悲催的是我居然中奖了。 11号通知说车到了,14号去验车,车上灰尘很多,检查了一遍车漆还行,上车看了一下车只有6公里里程,严重亏电,就没有检查按钮和其它音量调节啥的。付款,办临牌交保险,15号去做交付的时候发现音量键居然是失控的,交付直接让我把车开到售后去修,维修单开出来了让我签,我没签字,总不至于花钱买个坏的吧,就和交付交涉退换车,沟通一上午给出的答复是上了保险和临牌,达不到三包法规定不给退换,送一次保养,我当时就很生气,我在乎你一次保养吗,但是胳膊拧不过大腿,到下午委屈妥协了,并给交付说了一句话,车好好查查,要是过两天再坏了,那就不是修车了,那就是退车了;当天车也交付不了,16号晚上才把车交付完,让我和他搞个交付仪式,我怼了他一句,你觉得我有这心情搞这仪式吗,简单告诉我怎么用车,然后我才把车开走了;17.18号两天是双休,车停家里发现掉了100 多公里里程,18号傍晚去外面充电,居然发现主驾驶门板上塑料件居然脱落了,按都按不回去,我这开光的嘴,不服都不行。太晚了就没给门店说,19号早上反馈给门店,要求退换车,售后联系我让我把车开过去,中午车开到售后,争论到晚上下班,说送3次保养让我修车,我没答应,车子也没修。20号早上请假又去门店找他们销售经理理论,发现音量键偶尔还是有失控现象,销售经理更赖皮,“说这车音量说不定压根没问题或者是我按坏的”,把我丢给下面的一个业务员让我去售后修车,业务说你先修车,车修好了先开,有什么要求或者诉求后面在解决,至少车还能用用,当时就这样被忽悠的去把车子先修好了(换了一个塑料件和再次更换了一个音量键总成),维修单上我写了一句话,“同意修车,保持退换车诉求不变”。后面就发起了不断的退换车纠纷中,市场监督局投诉,零跑400 投诉,不得不说零跑太极玩的是真溜,每打一次400都说过后有人会联系我,一直没人联系我,打的次数多了,区域售后联系我,说约上门店和售后当面沟通,一听说退车就推来推去,我现在做出让步亏钱退也被拒,说帮我找二手车商,搞笑的是居然比其它平台的价格低1万多,现在还在纠纷中。 我现在的心情是,这车我一上车,就会想到他是个残次品,修过两次,指不定啥时,候在路上就会出问题,花钱买了一个残次品汽车,还没交付,就接二连三的连续修;也许有人会说,不就是小问题,修修就好了,我却不这么认为,严格上来说,新车出厂是经过层层检测把关,才会出厂,新车没开就到处是问题,换上去的新的配件都有问题,这只能说明零跑,从采购的材料质量到各个环节的装配检测形同虚设,这品控那是更不敢恭维,我不会把我的生命交给这么不靠谱的玩意。所以我现在很坚定,退车或者让步亏钱退车也行,实在不行就卖了,绝不会以身犯险。 我对零跑的做法也很无语,我的钱也不是大风刮来的,无辜让我损失几万块钱,居然无动于衷,始终拿三包来搪塞我,我搞不明白的是,我都没交付完,还没到三包那步,谈啥三包,就是推卸责任,到现在还没给我处理我的问题。 写这么多呢,就是想让大家给我评评理,同时也是告诫大家,如果要买新能源,还是买造车时间长点的品牌车,质量有保障的车,不要步我的后尘。
所以提车时一定要认真验车呀,不能被忽悠就签字。要不后期维权确实麻烦
我也想好好验车呀,关键是付钱的时候只剩下6%的电,就没在上面扒拉
我当初都是让他充好电,虽然不满电,也有200多公里续航,验车都花了一个多小时,轮胎生产日期不一致都得拿出来问问的
@用户586878342820:我也想好好验车呀,关键是付钱的时候只剩下6%的电,就没在上面扒拉
写的我都不敢买了
千万别买
还是要买大品牌的,造车新势力还是需要时间来沉淀
@小琳局:千万别买
是不是库存车 看看什么时候生产的
生产日期是9月份的,提车是12月
我十一月订的 到车了发现因为我这个配色没有 所以直接下定时间给我生产了一周 发运了一周 所以问题还没遇到 你那个时间太久了
@用户586878342820:生产日期是9月份的,提车是12月
垃圾零跑,不是在修,就是在修的路上
如果停两天掉100公里是真的那你可以去退车了,不然抓着什么塑料件这种理由要求退国家法律也不会支持你,所以你这个是真是假很让人怀疑啊
这点问题表示不算什么,其他品牌也有
现在电动车小毛病多,大问题应该是少数,跟早期山寨智能机一样
你的交付情况和我的不一样,交付员带着我看了一下车子,把车辆附带的东西清点了一下,特意告诉我按照公司规定交付的车辆电量要在90%以上,让我看看车的电量符合要求,然后我看看车的外观没有划痕什么的,就收车了,都没有什么鲜花拍照什么的,因为是年底,办的代办车牌,当天收车当天就上牌了
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