如何在外面保养也能享受4s店质保呢?
发布于2021.10.26 20:50次播放
10.26 如何在外面保养也能享受4S店质保? 理论上来讲啊,提完新车,做完免费首保之后,就可以不去四s店保养了。如果说碰到四s店耍赖皮,说你没在我这里保养,我就不给你质保。这样的情况。也是有相应的解决方案的。 商务部2017年发布的《汽车销售管理办法》中讲到。供应商,经销商就是指所谓的4s店,不得对消费者限定售后服务商。家用汽车产品三包服务,召回等由供应商承担费用时,使用的配件和服务除外。翻译过来讲就是,自己掏钱的保养是可以不用去四s店做的。 当然法规规法规,如果4s店真的耍赖皮,怎么办呢?
方法如下。这个分多种情况来看。
第一种情况。 如果维修或者保养的内容和损坏的部件没有关联。比如质保期内车子轴承断了,结果4s店说,由于你在外面保养了空调滤芯,我不能给你质保。那这种情况呢,就直接违反了汽车的三包政策,直接打12315,消费者投诉举报电话就可以了。
第二种情况。维修或者保养的部位和损坏的部位有关联的。 比如说在外面换了