2023年5月23日在极氪交付中心喜提009。由于有自家车库，所以买车前比较了几家的家冲桩。大家都说极氪自己家的桩子贵，我就先后浏览了挚达，公牛，普诺得，还有星星家的充电桩，均是11千瓦功率。最后由于星星家说自己10年免费流量，远程操控，我就买了星星。没想到5月23日收到星星充电桩我的噩梦就开始了。大家都知道，国家电网安桩电车专用电表的前提是有固定车位，以及你的充电桩已经上墙并且规格参数符合你的申请，所以23日我就和我父亲一起把充电桩挂墙了。24日国家电网电表安装完毕，这里给电网的工人们点赞👍。25日家里电工把三相电接线完毕。第一次通电，不出意外的出了意外，星星直接亮了红灯，查阅说明书接地异常。好家伙打问星星京东回答让我打400，打400好家伙说接地异常，都说异常就是没有人给我说接地的标准，全靠我自己百度。第二天找人打了一根一米长的接地棒，地面打眼，撒盐，浇水，没出意外居然亮了蓝灯，这个给我高兴的，美滋滋的把车停进车库，插枪充电。谁知道不出意外的出了意外，一个小时后直接跳了红灯，好的拔出来再插又冲上了，好家伙，一个小时后又尼玛红灯，搞得我哭想不得。当天由于太晚，便第二天打400。27日星星客服说还是接地问题，那好吧咱们弱势群体，听人家的，车库挖坑。28号找人挖了一个两米深的大坑，参照国家电网公用充电桩，把一根两米长，4厘米宽的扁铁入地，通电，蓝灯哈哈，老高兴了。然后29号就又红灯，气死我了，怀着愤怒打了400，以及京东上面发起售后。也许是因为我这次态度强硬星星在30号，终于先后有俩人联系我，第一个人说今天有人上门给我解决，让我把售后申请撤销，我说你来修，修好了我在撤销。谁知道人家直接就后台把我的售后撤销了，真厉害，没同意就可以撤销。京东就是个摆设都不确定我们是否达成协议就让商家随意撤销。没办法我只能再次发起申请，然后下午三点左右又有一个说自己是运维的打电话，说远程给我的充电桩升级了，情况解决了。我7点左右到车库，亮黄灯，然后插电直接蓝灯，还是不能充电，心真的好累。31日开始给我扯皮，最后说让我折损3成，退我7成给我处理。真好笑，我买了你家商品，前后联系了快一个星期，即没有专人处理，说好的上门检查也是给我来了个远程升级，关键是你们处理好了我也认，到现在充电桩依旧无法使用，由于你们质量问题，就让我承担3成的折损，损失快1000块钱，你们星星真是会做生意，一点好处都不能不沾，佩服佩服。还有京东平台，作为一名老vip客户，31日给我处理的客服态度恶劣，强硬，我不能提诉求，那语气就跟星星是他家亲戚开的一样，就退七成你爱接受不接受。买了一件商品，一星期内就冲了2次电，充进去20多度，让我损失1000块，试问你们京东，工资都这么高？钱都是大风刮来的？东哥，回来吧，救救京东吧，救救孩子吧

ZEEKR 009车友圈

炫风小钢炮

星星充电和京东平台，好样的！！！