健康研习所 | 开车，心理舒适很重要

本文转载自知乎用户，沃尔沃汽车"健康体验官"@sasakiouyang

对大多数人来说，汽车，只是代步工具。或者，也是追求驾驶乐趣的机器。如果说有一个汽车品牌，不仅关心出行者的行驶安全和身体健康，同时，还把提升驾驶者和乘坐者的心理健康和情绪感受作为追求目标，你大概会很惊讶，但沃尔沃就是一直这么做的。

为什么会把心理健康作为一个重要的追求？

致力于打造"健康汽车"的沃尔沃认为，健康不仅是身体上的完备，还需要精神上的健康状态。如何能让驾驶者在路途、旅程感到舒适、愉悦？沃尔沃在内饰设计上给出了答案。

柔和一点，情绪冷静

现在汽车的内饰颜色多为黑色、米色、棕色、白色等，选择低明度、低饱和度的黑灰、米色或棕色，不仅是出于耐脏、减少反光保障安全的考虑，还是对驾驶者情绪健康的保护。

明度、饱和度分别是什么意思？

色彩中的明度，是指颜色的亮度，不同的颜色有明暗的差异，同一种颜色也有明暗变化，例如鲜红和深红就有明度上区别。明度越低越接近黑色，明度越高越接近白色。

饱和度是指一种颜色的纯净程度，越纯，这种颜色就越突出、明显；纯度越低，则色彩越少。饱和度为0时，就没有了色彩，只有黑灰。

不同的明度、饱和度，会给人带来不同的心理感受，引发不同的情绪。比如：

如果一种颜色明度高、饱和度高，那么，这种色彩就很突出、很亮眼，会引发更为强烈的情绪感受，例如大红色让人觉得激情、兴奋，亮黄色让人感觉艳丽、热闹；

相反，如果色彩的饱和度、明度较低，那由此引发的情绪就少，人的兴奋性更低、更为沉静，视觉舒适度和思维专注度就更高；

顺便一提，由于减少了情绪反应，低明度、低饱和度的颜色让人感觉冷静，给人一种高级感。

对于汽车的内饰色彩，让人感觉舒适，减轻驾驶疲劳，从而减少事故是最重要的目标。沃尔沃汽车采用经典斯堪的纳维亚设计，以低饱和度和低明度的色彩为主，给人良好的视觉和精神感受，产生积极的情感效果。

不要小看这些颜色带来的情绪益处，要知道，不良情绪是引发交通事故的主要因素之一。在兴奋性很高（如愤怒、紧张）的情况下，驾驶者怒骂、超速、刹车、鸣笛的行为都会增加，对安全驾驶极为不利。

在影响情绪的外部因素中，色彩有重要作用。如上所述，低明度、低饱和度的颜色，能让人冷静、理智，从某种程度上说，能缓和驾驶者的冲动情绪，从而减少不安全驾驶行为。

要说明的是，沃尔沃汽车内饰颜色低调、冷静，但并不冷酷。受到天空、海洋、走石等大自然元素的启发，沃尔沃采用了偏蓝的灰、偏灰的蓝、赭石色等，带来视觉上舒适的同时还能引发驾驶者温馨、宁静、和谐的心理感受。加上沃尔沃擅长营造自然、简约的光线体验，坐在车内就像窝在家一样轻松、温暖。

沃尔沃汽车内饰的水晶挡把

简单一点，内心轻松

沃尔沃内饰的简约设计

简单，大脑处理起来就不费劲。一个复杂的、有众多视觉刺激物的空间，会对人的认知和情绪产生诸多负面影响。两项来自美国学者的研究发现：

杂乱的环境会提升人的压力激素——皮质醇的释放，让人紧张焦虑、血压升高、情绪不稳定，大脑的注意力也会下降，出错的可能性更大。

而简洁、有序，能带来流畅感，触发大脑的"奖励机制"，分泌快乐激素——多巴胺，让人愉悦、舒适。

这也就难怪，在这个"焦虑成了流行病"的时代，简约的北欧风会在发展迅速同时也普遍焦虑的国内中产阶层中大受欢迎。

天然一点，柔软舒适

如果说视觉上的愉悦能给人带来良好的第一印象，那触觉，就是加深好感和留住人心的重要一步。就像挑衣服，看上去好看，但摸上去粗糙，你是不会买的。具有良好触觉感受的产品，不仅体现了对人生理上的关照，更使人通过触觉体验，得到精神上的愉悦和情感上的满足。

人类依赖触碰来感受世界和爱，触觉对心理健康有很重要的影响。

在婴幼儿时期，来自抚养者的抚摸能使婴儿获得心理安全感，身心都会更健康地发展；

触摸，能增加积极情绪、减轻痛感、减少烦躁，甚至改善睡眠；

而从小缺乏照料者抚摸的孩子，可能会发生发育迟滞、个性变得自卑、怯懦，有人称之为"皮肤饥渴症"。

什么样的触觉会给人美好的感受？

美国比较心理学家，也是马斯洛的老师哈利・哈洛 (Harry F. Harlow 1905-1981)曾做过一个著名的恒河猴实验：他将刚出生的婴猴和母猴分开，然后让两个假母猴来"照顾"婴猴，一个是用铁丝做成的"铁丝母猴"，另一个是用绒布做成的"绒布母猴"。两个假母猴身上都安装了提供奶水的橡皮奶头，婴猴会喜欢谁呢？

婴猴只有在特别饿的时候才会去"铁丝母猴"那找吃的，而大部分时间都会和"绒布母猴"在一起；当婴猴受到惊吓的时候，它们只会跑到"绒布母猴"身边并紧紧地抱住它。

可见，柔软、温暖、自然的触感，会带来舒适甚至依恋的情感。我们喜欢天然的、柔软的东西，从心理学的角度看，是因为：亲近自然是人的本能，自然之物会带来真实的安全感；软的东西不会让人受伤，更无害，而且也更接近真实的皮肤；柔软的触觉会提高大脑中"幸福激素"——催产素的释放，让人觉得温暖、平静、快乐，所触越柔软，心情就越愉悦。

车内触觉设计也一样，使用天然、软性的材质，能让空间更温馨舒适，人的心情就更轻松愉悦。在使用安全材料的同时，沃尔沃的用心，体现在其照顾到了驾驶者的触感体验。

沃尔沃汽车的皮质内饰使用了Nappa真皮材质，皮胚轻薄，表面涂层也很薄，所以透气性好，也更柔软。另外，沃尔沃采用了特殊工艺加工皮革，皮革纤维组织就更轻柔松软，保持了皮革天然的呼吸感。

沃尔沃汽车的座椅采用Nappa真皮包覆

保持良好触感，材料的天然品质很重要。人造材料，不论是皮革还是塑料，触摸起来多多少少都会有粗糙、坚硬的感觉。而沃尔沃汽车却坚持用天然的方式去使用天然材料，包括羊毛、纺织品、天然木材等，充分体现了瑞典人对"人与自然和谐相处"的追求，给坐在车舱中的人带来舒服、惬意、放松、安心的具体感受，仿佛置身大自然。

嗅觉、听觉也一流

除了设计，为带给驾驶者更好的感官体验和内心感受，沃尔沃为此还做了很多人性化的创新。

嗅觉上，沃尔沃是最早关注PM2.5问题的车企之一。

室内外空气污染对健康的损害显而易见。但大家不知道的是，空气污染还会造成精神伤害。来自北京大学和耶鲁大学的一项研究发现，空气污染程度越高的地方，人群的数学和语言能力都会更差，神经退行性疾病（如老年痴呆、帕金森病等）的发病率更高。长时间处于车内的人，更需要重视车内空气质量。

沃尔沃早在上世纪80年代就开始了车内空气质量的相关研究。2014年沃尔沃汽车正式为业界首个清洁座舱综合解决方案——CLEANZONE®清洁驾驶舱注册商标，它包括纯净的车内空气、严选无敏接触材料、严苛控制的内饰排放和新车气味等，保障驾驶者和乘坐者对清洁空气的需求。同年，沃尔沃汽车开始与世界领先的家用及专业用空气净化解决方案提供商Blueair合作。2019年，沃尔沃汽车发布与Blueair合作研发的AAC双效增强型空气净化系统。在特定的使用环境和条件下，AAC搭配专为中国市场量身打造的复合活性炭空调滤芯，能过滤高达95%的PM2.5颗粒，做到"关上车门尽享北欧"。

听觉上，沃尔沃让乘车者在车内即能享受世界级的现场音乐会效果。

"这辆车的音响怎么样？"这个问题几乎是每位购车者都会问的，可见车载音响质量的重要性正在不断显现。好的音响，会给人一种怎样的感觉？你会觉得自己被声音环抱住，即便仔细听也不容易分辨出声源在哪里，处于一个均匀的环绕状态。同时声音质量也要好，音乐如同来自现场般逼真。

在音响系统上追求卓越的沃尔沃，有自己的"声音设计师"。他们在瑞典哥德堡音乐厅的黄金听音点进行数百次混响采样，为求在车内还原现场音乐会级别的音质；同时音响采用三分频设计布局，频带均衡全面覆盖，低音充沛、中音坚实、高音亮丽。其中，与宝华韦健合作开发的音响，还是迄今为止汽车行业最为高端的音响系统之一，为的，就是给用户带来最愉悦的听觉感受。

划重点，让人感到舒适的车长什么样？