在电车资源主办的第9届新能源物流车生态大会上,远程新能源商用车、北汽福田、上汽大通、奇瑞商用车、东风汽车五家主机厂旗下的运营平台企业齐聚一堂,各自分享了对运营的思考与实践。表面看,每家企业的战略路径、产品特色、运营模式各不相同,但深入分析后我们发现:主机厂搞运营,本质上都遵循着同一个逻辑——通过赋能客户、赋能经销商、赋能司机,让他们获益,从而实现车辆的高效流通与销售。

赋能客户:用产品解决痛点,让客户赚钱
远程新能源商用车的"醇氢电动"产品,是这一逻辑的典型代表。远程轻商事业部易租购&无忧租业务线总经理曹永磊直言:"醇氢电动是跨城重载货运的行业商业化落地最佳解决方案。"他们没有简单堆砌大电量,而是针对跨城重载场景,推出甲醇增程81度电的产品,实测5毛钱一公里的真实数据,解决了传统电车续航不足、油车成本高企的痛点。
"不是靠卖车,而是靠产品帮客户赚钱。"远程的"五位一体"模式(先租后买、租售灵活切换)让客户可以"先用后买",在确定产品价值后再决定是否购买,大大降低了客户决策门槛。正如他们所说:"醇氢电动跑运满满,跨城重载的场景,这个产品我目前来讲还没有发现竞争对手。"
北汽福田的智程运力则聚焦重卡租赁的精细化运营。租赁业务总监赵晓贺指出,重卡租赁与轻卡租赁本质不同,"重卡租赁需要有道路运输经营许可证,对客户管理要求更高"。他们通过全生命周期TCO解决方案,为客户提供"运力+盈利"的综合方案,从车辆融资、维保到二手车处置,实现精细化管理,真正让客户在运营中获利。

赋能经销商:从卖车到赋能,打造共生生态
上汽大通的铃驹运力从自营模式转向运营商模式,总经理杨枫彬直言:"运营商和经销商开始逐步进入到同一个区间里来。"他们不再把经销商视为简单的销售渠道,而是打造"区域性的六位一体智慧物流新生态",在固定区域内打通政府、整车厂、能源公司、运营商、平台公司、货主、保险公司等全链条资源。
"运营商可以快速响应市场变化,经销商则有成熟的渠道体系。"上汽大通的"专网运行+网络融合"策略,既保留了经销商的成熟体系,又引入了运营商的灵活性,让经销商从"卖车"转向"赋能运营",实现共生共荣。
奇瑞商用车的"好用"生态更是将赋能经销商的理念推向极致。生态事业部&好用生态科技有限公司副总经理张庆强调:"我们聚焦做B端,把市场交给合作伙伴来做,我们如何来给他赋能。"他们构建了"百城千商万户"的网络,通过"形象焕新"、"双网融合"、"司机关爱"等方式,重塑租赁行业形象,让经销商从"路边摊"升级为有品牌、有服务、有标准的专业运营者。

赋能司机:让最美丽的人获益,构建可持续生态
奇瑞商用车将司机视为生态核心,提出"得司机者得天下"的理念。张庆表示:"司机是3000万庞大的群体,我们只筛选其中10%就OK了。"他们通过"司机海选"、"司机之家"等举措,提升司机的归属感与获得感,让司机成为生态的传播者与建设者。
东风汽车也重视司机群体,提出"让物流的每一公里有温度"。周宇轩强调:"我们从渠道拉动转向货源驱动,联合竞标货源线路,委托运营商承运,实现双方优势互补。"通过专业化的运营,让司机在安全、收入、服务等方面获益,从而提升整体运营效率。
从"卖车"到"赋能":主机厂运营的必然进化
五家企业的实践揭示了主机厂运营的共同进化路径:
从单纯卖车到提供价值:不再关注单次销售,而是关注全生命周期的客户价值
从自营到生态共建:从封闭体系走向开放生态,让合作伙伴共同成长
从产品中心到客户中心:一切运营围绕客户痛点展开,解决实际问题
从短期利益到长期共赢:通过赋能各方,构建可持续的运营生态
正如远程所言:"我们做金租也不能做单纯的经营性租赁的角色",东风也指出"如果只扮演一种角色,那你可能就是下一位淘汰者"。主机厂的运营已从"为了自己车辆流通"转变为"赋能经销商赋能司机群体",真正实现"让物流的每一公里有温度"。
结语
赋能是运营的终极逻辑
新能源物流车市场的竞争已进入新阶段,单纯比拼产品、价格已不够,赋能客户、赋能经销商、赋能司机,才是主机厂运营的终极逻辑。远程的醇氢电动、北汽福田的全链路TCO、上汽大通的生态融合、奇瑞的司机关怀、东风的货源驱动,虽路径不同,但都指向同一个目标:通过赋能各方,让生态中的每个参与者都获益,从而实现车辆销售与运营的良性循环。
正如奇瑞张庆所言:"让物流的每一公里有温度,这不仅是我们口号,是我们实实在在要带给我们伙伴的。"主机厂搞运营,最终不是为了卖车,而是为了构建一个让客户赚钱、经销商获利、司机受益的可持续生态。
在新能源物流车的赛道上,只有真正理解并践行"赋能"逻辑的企业,才能在激烈的竞争中脱颖而出,走得更远。
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