广州停车新规落地！2月1日起违规最高罚50万，这些红线绝对不能碰

2026年2月1日，修订后的《广州市停车场条例》将正式施行，这场被称为国内停车管理领域“第一枪”的新规，以最高50万元的顶格处罚力度，剑指长期困扰车主和业主的停车乱象。从住宅停车费随意涨价到强制扫码支付，从“缩水车位”暗藏陷阱到公共车位私占滥用，新规用清晰的罚则和便民举措，为广州停车管理立下“硬规矩”。本文将详细拆解新规中的违规行为清单、处罚标准及维权指南，让车主和业主精准掌握维权依据。

一、顶格50万！两类严重违规行为直击民生痛点

新规最引人关注的，莫过于针对住宅停车收费和车位交易的两大“天价罚则”，直击业主最关心的核心利益问题。这两类违规行为均需先责令整改，逾期不改的将面临10万至50万元的巨额罚款，罚款力度创下国内同类法规新高。

第一类是住宅停车场违规涨价。长期以来，部分小区物业未经业主同意擅自提高停车费，甚至以“不缴费就不让进”的胁迫方式逼迫业主接受，这类行为将被严格禁止。新规明确要求，住宅停车场调整停车收费标准，必须按照议价规则与业主委员会或业主大会进行充分协商，且需获得“双过半”业主同意方可执行。更重要的是，物业涨价必须基于“合理成本核算”，需提供包括车位维护费、管理人员薪酬、设备折旧费等在内的详细成本清单，成本上涨幅度需与停车费调整幅度匹配，严禁凭空喊涨。若物业未履行协商程序或未公示成本清单就擅自涨价，业主可直接投诉，监管部门核实后将责令整改，逾期未改的将按顶格标准处罚。

第二类是违规出售、出租车位或未公示车位信息。部分开发商或物业隐瞒车位真实情况，将人防车位、共有车位违规出售，或不公示车位尺寸、位置、产权性质等关键信息，导致业主买到“缩水车位”或产权有争议的车位。新规要求，停车场经营者出售、出租车位前，必须完整公示每个车位的产权归属、尺寸、位置、收费标准等信息，尤其是新建小区，车位公示需覆盖所有待售车位，杜绝信息不对称带来的消费陷阱。未按规定执行的，将由住建部门责令整改，逾期不改的同样面临10万至50万元罚款。

二、常见违规行为清单：这些操作也将面临重罚

除了顶格处罚的两类行为，新规还对日常停车中高频出现的违规场景明确了处罚标准，覆盖支付方式、车位管理、资源开放等多个维度，让车主的每一项合理权益都有法可依。

在支付方式方面，“强制扫码关注、绑APP才能缴费”的霸王条款将被彻底整治。新规要求，所有停车场必须同时提供电子支付和现金支付两种以上支付方式，不得设置任何支付门槛。若停车场只支持扫码支付、拒绝收取现金，或要求车主必须关注公众号、下载特定APP才能缴费，将由交通部门责令整改，逾期不改的处以5000元至3万元罚款。这一规定尤其保障了老年人等不熟悉智能设备人群的停车权益，让支付回归便捷本质。

在车位规划与管理上，擅自划设或撤除道路泊位的行为将面临重罚。无论是个人还是单位，未经相关部门批准，不得私自在城市道路上划设停车泊位，也不得擅自撤除政府规划的道路泊位。违规者将被公安交管部门没收违法所得，个人罚款5000元，单位罚款2万元。同时，停车场未按规定设置安防、消防设施或无障碍车位的，将由公安、城管等部门联合查处，逾期未改的处以5000元至3万元罚款，保障停车安全与特殊群体的出行权益。

在公共资源开放方面，机关事业单位的“僵尸车位”将被盘活。新规明确，与办公区分离的机关事业单位自用停车场，在非工作时间必须向社会开放，并将车位信息接入全市统一的智慧停车系统。若未按规定开放或未接入系统，将由交通部门责令整改，逾期不改的处以2000元至5000元罚款。这一举措将有效利用闲置公共资源，缓解城市停车压力。

此外，停车场未按规定办理备案手续、未明码标价、恶意占用公共车位等行为，也将被纳入监管范围，根据情节轻重处以相应罚款，形成全方位的违规治理体系。

三、维权指南：遇到违规行为这样做，维权高效又省心

新规不仅明确了违规罚则，还搭建了便捷高效的维权通道，车主和业主遇到违规行为时，无需与经营者扯皮，可通过正规渠道快速维权。

维权第一步是固定证据。遇到停车场违规涨价、强制扫码支付、未公示车位信息等情况时，车主应及时拍摄现场照片或视频，记录违规场景、停车场名称、位置、收费标准等关键信息，同时保留好缴费凭证、与经营者的沟通记录等，为投诉提供充分依据。

维权核心渠道是广州12345政务服务便民热线。这一热线是24小时运行的公共服务平台，支持电话、微信、网站等多种投诉方式 。根据热线管理办法，咨询类事项将在2个工作日内办结，投诉举报类事项将在20个工作日内办结，突发类事项则会在2小时内响应、2日内办结 。投诉时需清晰说明违规行为、事发地点、联系方式及相关证据，监管部门将依法受理并反馈处理结果。

此外，车主还可通过“广州泊车”小程序的“我要留言”功能提交投诉建议，或直接向交通运输、市场监管、住建等主管部门反馈。新规明确要求，相关部门接到投诉后，需先责令经营者立即停止违规行为，再开展调查取证，一旦查实违规，不仅要对经营者处以罚款，还要责令其退还已收取的违规费用，切实保障维权人的合法权益。

四、智慧赋能+资源盘活：新规不止于“罚”，更在于“解”

值得注意的是，广州停车新规并非单纯依靠处罚手段，而是通过“处罚+疏导”的组合拳，从根源上缓解停车难问题。在加大违规治理力度的同时，新规推出多项便民举措，让停车更便捷、资源更高效。

全市统一的“广州泊车”智慧停车平台已接入约2100家经营性停车场、100万个停车位的动态信息，车主通过小程序即可实现车位查询、预约、导航、缴费、开发票等一站式服务 。平台采用高位视频技术，车牌识别准确率达98%以上，可实现7×24小时智能监管，既保障了计费精准，又减少了人工干预带来的纠纷 。针对医院、广交会等热门区域，平台还推出专项停车服务，方便车主快速找到车位。

在车位供给方面，新规鼓励利用待建地、村留地、政府储备地建设临时停车场，储备地临时停车场租期最长可达5年；室内安装立体停车设备无需办理规划许可，可快速扩容车位供给。同时，政府定价或指导价停车场将实行“中心高于外围、拥堵时段高于空闲时段”的差异化收费，引导车主错峰停车，提高车位周转率。

这场即将落地的停车新规，既是对违规行为的“重拳整治”，也是对民生需求的“精准回应”。从2月1日起，广州车主和业主无需再为乱涨价、强制扫码等乱象忍气吞声，50万元的顶格罚则和便捷的维权通道，将为每一次停车保驾护航。建议大家提前熟悉新规内容，遇到违规行为勇敢维权，共同推动广州停车环境的持续改善。