平安产险定西中支：专业服务暖人心 柔性理赔获锦旗

11月5日，我司理赔人员凭借在车险案件处理中展现出的专业与耐心服务，赢得客户高度赞誉与认可，专程赠送锦旗表达对我司暖心服务的感谢。

2025年3月我司客户在临洮县不慎与一辆电动车发生碰撞，致三者田女士肋骨骨折。客户伤愈过程中，我司理赔团队提供全程咨询指导，耐心解答理赔流程，有效缓解伤者焦虑。后续面对伤者已超法定误工年龄情况，我司未简单拒赔，主动走访核实，依据事实情况，本着以人为本原则，核定其误工损失。这不仅体现理赔团队专业能力，更彰显了平安产险“客户至上”服务理念，赢得良好市场口碑。（来源：平安产险甘肃分公司）