郑州保时捷店突然关门，客户钱车两空？

12月22号，郑州中原保时捷中心的店里还在正常卖车，当天还有人提新车，结果到23号早上，店铺就人去楼空，里面的车全都不见了，员工被锁在门外，老板的电话也打不通，这件事来得太快，大家都没反应过来。

网友群里有一位销售顾问小孟说:自己也不知情！而且昨天提车的客户定金不能退，合格证拿不到，预充款的金额也取不出来，涉及的钱从几万到几十万都有，同一天商务局表示要调查这件事，派出所却认定这是民事纠纷他们管不了，事情就卡在这个地方。

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保时捷中国第二天才出来道歉,但他们没有解释为什么店里关门了他们还不知道,系统里这家店还显示为有效授权,这说明他们根本没有提前接到通知,消费者感到被欺骗了,他们原本是冲着这个品牌来买车的,结果现在连车和证件都拿不到手。

最离谱的是，一线销售小孟自己也是受害者，他连老板去哪儿都不知道，这就暴露一个问题：品牌对下面的店管得太松，只看销量和装修，不管账上有没有钱，员工都不知情，客户更没地方问。

这种运营模式本身就有缺陷，像特斯拉采用直营方式，资金和车辆都在同一个系统里管理，但传统4S店由地方老板经营，车企基本不参与财务事务，这次门店清空库存后，合格证仍然留在店里，表明厂家虽然掌控重要文件，却无法实时了解经销商的动向，这个漏洞早就应该得到解决。

之前北京的法拉利店关门跑路，情况也差不多这样，车企最多取消授权，赔偿的事情他们从来不认，消费者最后只能自己承担损失，没有人来兜底，现在维权就是填表登记，没有统一平台处理，也没有赔偿基金支持，大家只能一直等着。

我实在想不通，这个品牌规模这么大，却能让一家门店直接关门，客户的钱不是小数目，合格证也不能随意扣留，可品牌方到现在还在说配合调查，没有一个人明确表态愿意负责，这种态度确实让人感到心寒。

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