11月起车位费有新规！2种情况能退费，快看看你符合吗

张哥收到物业的车位费催缴单后直接拒交，原因是他购买的车位被物业违规划为“共享车位”——2025年11月住建部印发的《住宅小区车位使用收费管理办法》正式落地，给车位费划定了明确“红线”，不仅明确了可拒交费用的情形，还规定了2种能退费的场景，不少业主过去“稀里糊涂交的钱”，现在都能合理要回来。

一、先搞懂：11月车位费新规，核心是给物业收费“划边界”

过去小区车位费基本是“物业说了算”，买了车位还要交高额管理费、租车位被随意涨价的情况屡见不鲜。11月新规的核心，就是通过明确收费范围、退费场景、公示要求，终结物业的“乱收费”行为：

1. 明确收费依据：物业收取车位费必须以《物业服务合同》和当地物价部门的规定为依据，不得擅自增设收费项目；

2. 限定收费标准：车位管理费、租赁费的涨幅不得超过当地年度CPI涨幅，且需提前30天公示；

3. 保障业主权益：业主对违规收费有拒交权，对多交、错交的费用有退费权，物业不得拒绝或拖延。

简单说，新规让车位费从“物业一言堂”变成了“有规可依、有账可查”，业主再也不用被乱收费“薅羊毛”。

二、重点：2种情况能退车位费，业主可直接申请

新规明确了两种可申请退费的场景，只要符合条件，业主能要求物业全额退还已交费用，甚至索要利息：

第一种：物业违规收费，业主可要求退还多交费用

物业在车位费收取中存在以下行为，都属于违规收费，业主可申请退费：

1. 超标准收费：比如当地规定车位管理费每月最高80元，物业却收100元，超出的20元/月需全额退还；

2. 增设未约定收费项目：《物业服务合同》中未约定的“车位照明费”“车位清洁费”等，物业擅自收取的，需全部退还；

3. 重复收费：业主购买了产权车位，物业却额外收取“车位使用费”（产权车位仅需交管理费），重复收取的费用需退还；

4. 未公示收费标准：物业未按要求公示车位费的收费依据、标准，业主可要求退还已交费用，直至物业完成公示。

退费流程：业主向物业提交书面退费申请，附上缴费凭证和违规收费的证据（如当地物价文件、物业服务合同），物业需在15个工作日内审核并退费；若物业拒绝，业主可向当地住建部门或物价部门投诉。

第二种：车位无法正常使用，业主可要求退还对应费用

若车位因物业原因无法正常使用，业主可按“无法使用的时长”申请退费：

1. 车位被违规占用：物业将业主的专属车位（购买/租赁）划为共享车位、临时车位，或允许他人占用，业主可按占用天数退还车位费/管理费；

2. 车位因物业施工无法使用：物业在车位区域进行施工（如维修地坪、安装设备），未提前通知业主导致车位无法使用，需按施工天数退费；

3. 车位存在质量问题未整改：购买的产权车位出现地面塌陷、排水不畅等质量问题，物业未在规定时间内整改，业主可要求退还整改期间的管理费；

4. 物业未履行管理义务：车位内车辆被剐蹭、物品被盗，经查是物业未按规定巡逻、监控失效导致的，业主可要求退还当月管理费，并索赔损失。

注意点：业主需保留车位无法使用的证据（如照片、监控录像、物业沟通记录），退费金额按“已交费用÷使用周期×无法使用天数”计算。

三、延伸：3种情况可拒交车位费，物业无权强制收取

除了退费场景，新规还明确了3种业主可直接拒交车位费的情况，物业不得以此为由限制业主使用车位：

1. 物业未按合同提供服务：比如合同约定车位24小时巡逻、监控全覆盖，实际物业未做到，业主可拒交管理费，直至物业整改到位；

2. 车位权属存在争议：小区公共区域的车位（如道路旁的临时车位），物业未通过业主大会表决就擅自收费，业主可拒交，且该收费行为无效；

3. 物业擅自改变车位用途：将车位改为仓库、商铺等非停车用途，业主可拒交该车位的所有费用，并要求物业恢复车位功能。

需要注意的是，业主拒交费用需向物业出具书面说明和证据，不得无故拖欠合理费用，否则物业可通过法律途径追讨。

四、业主维权：遇到物业拒不退费/乱收费，这样做最有效

若物业对退费申请置之不理，或继续乱收费，业主可通过以下3个途径维权，成功率极高：

1. 向向当地住建部门投诉：携带缴费凭证、物业服务合同、违规收费证据，到住建局物业科提交投诉材料，住建部门会责令物业限期整改并退费；

2. 向物价部门举报：物业超标准收费、未公示收费标准的，可拨打12358物价举报热线，或通过“12345政务服务热线”投诉，物价部门会对物业进行处罚；

3. 通过业主大会维权：若小区多数业主遭遇物业乱收费，可由业主大会发起集体维权，要求物业退还全部违规费用，甚至更换物业公司；

4. 法律诉讼：若物业拒不退费且金额较大（如超过5000元），业主可向法院提起诉讼，要求物业退还费用并承担诉讼费。

维权时需注意保留所有证据，包括缴费发票、与物业的聊天记录、车位现场照片等，这些都是胜诉的关键。

五、物业的义务：新规下，物业需做好这3件事

新规不仅约束业主，也对物业的车位管理行为提出了明确要求，物业需履行以下义务，否则将面临处罚：

1. 公示收费信息：在小区显著位置公示车位费的收费标准、依据、使用明细（如管理费用于车位保洁、维修的支出），每月更新一次；

2. 保障车位使用权益：对业主的专属车位进行标识，禁止他人占用，及时处理车位纠纷，确保业主正常使用；

3. 规范收费行为：收取车位费需开具正规发票，不得收取现金或不开票，且需建立车位费台账，接受业主监督。

若物业未履行上述义务，住建部门可对其处以警告、罚款，情节严重的还会记入物业信用档案，影响其承接新的物业项目。

六、写在最后：车位费新规，是业主权益的“保护伞”

2025年11月的车位费新规，看似是对收费细节的调整，实则是对业主合法权益的有力保障。过去业主面对物业的乱收费，往往“敢怒不敢言”；如今有了明确的规则，业主既能拒交不合理费用，也能追回多交的钱，真正实现了“明明白白消费”。

对物业来说，新规也并非“限制”，而是引导其规范管理、合理收费，通过提升服务质量赢得业主认可。毕竟，物业与业主的关系本应是“服务与被服务”，而非“对立与博弈”。

最后想问大家，你所在的小区有没有遇到过物业乱收车位费的情况？你是如何维权的？欢迎在评论区留言分享。