前几天跟开网约车的发小喝酒,他扒拉着烤串吐槽:“上周接个机场单,80公里路,乘客一分高速费不想掏,还催得跟救火似的!” 这话一出口,旁边几个跑网约车的大哥全点头,倒的全是苦水。
经常打网约车的朋友可能没察觉,司机师傅最怕的就是机场、高铁、医院这三类单,看着路程远、单子大,实则全是“坑”,稍有不慎就闹得两边不愉快。
就说赶飞机、赶高铁的单吧,乘客急着赶时间,上车就催“师傅快点,赶不上了”,恨不得让车飞起来。可80公里的路程,高速限速摆着呢,再快也不能违规吧?更让人头大的是高速费,有些乘客觉得“你接我就该包高速费”,提前不说,到收费站了要么装傻要么直接拒绝平摊。师傅要是较真,乘客就急眼:“我赶时间呢,别墨叽!”;不较真吧,80公里高速费小几十,跑一趟下来油钱加过路费,纯利润没多少,白忙活一场。
还有医院单,更是难伺候。要么是送病人去医院,车上要放轮椅、行李,忙前忙后帮忙搬;要么是从医院出来,乘客可能带着情绪,一点小事就容易炸毛。有个师傅说,上次送老人出院,家属嫌他开得慢,其实是怕颠簸着老人,结果还被数落“你会不会开车”,最后给了个差评,申诉都没用。
不是师傅们不想接这些单,实在是“风险大于收益”。跑网约车本来就是赚个辛苦钱,风里来雨里去,就想顺顺利利跑完一单。这里也想跟乘客们说句实在话:赶时间可以理解,但别把压力全甩给司机,提前沟通好独享还是拼车、高速费怎么分摊,大家互相体谅;师傅们也不容易,多一份包容,少一份争执,路上也能更安全。
跑网约车的狠人们,都是在硬扛着各种委屈赚辛苦钱。也希望平台能多完善一下规则,比如明确高速费分摊标准、优化差评申诉机制,让司机和乘客都能少点矛盾,多点顺畅。

渝公网安备50010502503425号
评论·0