事件核心概要
2025年8月下旬,蔚来汽车对其全系产品,特别是旗舰车型ES8和100度电池包,进行了大幅度的官方降价,最高降幅超过11万元。此举虽然显著刺激了新车订单量,但也导致了近期购车的老车主车辆资产大幅缩水,引发强烈不满,被车主们认为是“背刺”行为。

关键信息点梳理
1. 降价幅度详情
全新ES8:起售价从老款的52.8万元降至41.68万元,直降11.12万元。
BaaS方案:起售价下探至30.88万元。
· 100度电池包:售价从12.8万降至10.8万元。
电池永久升级费用:从5.8万降至3.8万元。
2. 引发的直接矛盾
承诺打破:李斌曾多次公开表示蔚来“不降价”,此次降价与之前的品牌承诺形成尖锐反差,严重打击了品牌信誉。
车主损失:有车主表示8个月内账面亏损高达17万元,刚提车车主也面临 immediate 的资产贬值。车主的情感信任和经济利益受到双重伤害。
3. 蔚来降价的主要原因
巨额亏损压力:累计亏损超1000亿元,2025年Q1净亏损68.91亿元(同比扩大30.19%)。公司生存(“活下去”)成为首要任务。
激烈的市场竞争:理想、问界、特斯拉等竞品在产品和定价上给蔚来带来巨大压力,不降价可能丢失市场份额。
内部品牌协调:子品牌乐道(Ledo)定价26.58万元,主品牌若维持高价会导致内部竞争。

· 成本下降:基于新平台的全新ES8成本比老款低,提供了降价空间。
4. 车主的反应与蔚来的补偿措施
车主反应:普遍感到愤怒、失望和无奈,认为被“背刺”。
补偿措施:蔚来为2025年1月1日至8月18日提车的用户提供2万元焕新礼金券(仅限增换购时使用)。
补偿评价:多数车主认为该措施“杯水车薪”,限制条件多,且无法弥补巨额账面损失,感觉“维权无门”。
5. 政策与行业背景
反内卷政策:2025年以来国家密集出台政策(如《价格法修正草案》新增“反内卷”条款),整治汽车行业恶性价格战。7月仅17款车型降价,市场整体趋稳。
行业视角:分析认为蔚来降价是生存压力下的无奈之举,并非“低价倾销”,且降价后仍有毛利。
行业影响:事件加剧了市场对新能源汽车保值率的担忧,可能影响消费者的购买决策。
6. 李斌及官方的表态
李斌坦言:“活下去比用户感受优先”,承认无法照顾到每个用户的利益,只能做对总体最合理的决定。
部分老车主表示理解,担心公司倒闭会导致服务终止,损失更大,但情感上仍难以接受。

总结与本质分析
这一事件深刻地揭示了当前新能源汽车行业,尤其是高端品牌所面临的核心困境:
1. 企业的生存悖论:在“千亿亏损”和“惨烈市场竞争”的双重绞杀下,企业不得不在“遵守对老用户的承诺”和“确保公司生存以服务所有用户”之间做出残酷选择。蔚来选择了后者,但其“用户企业”的人设也因此受到根本性质疑。
2. 电动车的价值悖论:智能电动车因其快速的技术迭代(类似电子产品),注定比燃油车贬值更快。此次事件将这一行业共性痛点以极端的方式暴露出来,引发了消费者对新能源车保值率的普遍忧虑。
3. 承诺与发展的矛盾:在高速变化的市场中,企业过去的承诺可能成为未来发展的枷锁。如何灵活应对市场变化,同时又妥善维护品牌信誉和用户关系,是所有车企,尤其是新势力品牌的巨大挑战。
总而言之,蔚来降价是一场“断臂求生”的市场行为,但其执行方式和对老用户的处理,使其从一场商业决策升级为一场严重的品牌信任危机。 这不仅是蔚来一家公司的问题,也是整个激进内卷的新能源汽车行业的一个缩影。
渝公网安备50010502503425号
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