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    不止于销冠,雷克萨斯用全周期服务书写豪华车市场新逻辑

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    生活说评君07-23

    2025年上半年,中国豪华车市场加速洗牌,不少曾经风光一时的品牌陷入“量价齐跌”的困境。而LEXUS雷克萨斯却逆势突围稳居中国进口豪华品牌榜首,继续保持同比正增长势头,销量超过8.5万辆,并助力丰田汽车在华半年销量突破83万辆。作为品牌入华20周年的“纪念礼物”,这一成绩无疑极具含金量。

    面对当下竞争激烈、环境不确定的市场格局,长期主义是否仍有效、又该如何坚持,已成为横亘在众多车企面前的一道现实难题。而雷克萨斯的市场表现无疑给出了答案:当浮躁褪去,真正专注产品价值与用户体验的品牌,依旧不缺坚定的支持者。

    雷克萨斯的长期主义不仅体现在产品制造层面,更延伸至服务体系的全周期打磨。针对中国市场多元的用户需求,品牌率先推出覆盖主流动力路径的免费维修保养政策:汽油车型提供4年或10万公里的免费保修保养服务,HEV混合动力和PHEV插电混动车型则可享受6年或15万公里保障。这不仅有效降低了车主使用成本,也体现了雷克萨斯对产品耐久性与售后体验的高度自信。

    依托超过210万用户基础,雷克萨斯的售后服务举措,也为产品力之外的“软实力”构筑更坚实基础。

    从将全球高品质车型毫无保留引入中国,到本土化战略的持续深化,雷克萨斯始终坚持“长期主义”的理念,为实事积累口碑。这份承诺,不仅成就了品牌在用户间的良好声誉,更成为其持续增长背后的核心动力。

    站在品牌入华20周年的时间节点上,雷克萨斯正以躬身入局的姿态,迎接下一个发展周期。依托更强的产品力和不断进化的服务体系,雷克萨斯将继续以“IN CHINA FOR CHINA”的承诺,成为用户阅尽千帆后的匠心之选。

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