珠海市2025年一季度出租汽车市场运行监测指标信息

为促进出租汽车客运市场规范有序发展，服务社会公众选择出行方式，引导社会资源合理配置。根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）等文件要求，现将珠海市2025年一季度出租汽车市场运行监测指标信息予以公开。

一、市场规模

截至2025年3月底，珠海市共有巡游出租汽车企业13家，巡游出租汽车2829辆，巡游出租汽车在岗驾驶员4383人，较2024年12月底，巡游出租汽车增加59辆，巡游出租汽车在岗驾驶员减少70人。

截至2025年3月底，珠海市共有取得经营许可的网约车平台公司43家，合规网约车22952辆，较2024年12月底增加1000辆。核发出租汽车驾驶员从业资格证63313份，较2024年12月底增加1209份。

珠海市出租汽车万人拥有量为99辆。

二、市场运营

2025年一季度，全市巡游出租汽车单车日均载客约30次，单车日均运营载客里程约150公里，单车日均营收约640元（未扣除承包费、燃料费等刚性成本），较2024年下半年上升约2%。

全市网约车日均订单量约20万单，单车日均订单量约12.6单，单车日均营运收入在300-350元之间（未扣除车辆折旧或车租费、燃料费、保险费等刚性成本）。

三、市场秩序

2025年一季度，珠海市交通运输主管部门共查处巡游出租车行业违章案件80宗，网络预约出租车行业违章案件151宗，9座或以下客车非法营运案件28宗。

三家巡游出租汽车企业营运违章案件数量排名居全市前三：

珠海公交柏宁出租车有限公司香洲分公司（4宗）、珠海市巨鹰汽车运输服务有限公司（2宗）、珠海公交柏顺绿动出租车有限公司（1宗）等。

三家网约车平台公司营运违章案件数量排名居全市前三：

滴滴出行科技有限公司珠海分公司（滴滴出行）（73宗）、郑州哈拜网络科技有限公司珠海分公司（哈啰出行）（8宗）、云南天谷科技开发有限公司珠海分公司（旅程约车）（5宗）等。

同期，珠海市交通运输局共办结出租汽车乘客有效服务类投诉900件。

三家企业的乘客有效投诉率在全市巡游车企业排名前三：

珠海市全兴汽车出租运输有限公司、珠海海天汽车运输有限公司、珠海市珠澳旅游出租汽车有限公司。

三家企业乘客有效投诉量在全市网约车平台排名前三：

滴滴出行科技有限公司珠海分公司（滴滴出行）、郑州哈拜网络科技有限公司珠海分公司（哈啰出行）、南京领行科技股份有限公司珠海分公司（T3出行）。

四、风险提示

珠海市网约车平台公司、网约车及驾驶员的数量较多，市场已处于饱和状态，有意从事网约车经营的企业和个人应认真开展市场调研，仔细评估经营风险，做出理性投资选择。

（一）应对虚假承诺无证也可从业、虚夸高收入、中间服务商（非网约车车辆所有人）收取押金等风险“套路”提高警惕，不轻信口头承诺，仔细确认与租赁企业签订的合同以及与平台签订的协议条款，明晰双方约定内容及需自行承担的风险，特别是营运资质、租赁期限、租金、押金、保险、违约责任等方面的条款规定，注意防范各种变相补充条款中的合同陷阱以及“以租代购”“低价购（租）车”“担保购车挂靠”“捆绑销售”等风险，避免后续造成车辆权属不清、解除合同过程中维权困难以及在发生经营风险时承担连带责任等。

（二）应切实考虑车辆折损、运维成本和预期收益，受行业竞争、淡旺季、消费者需求变化等因素影响，网约车经营收益存在较大不确定性，同时网约车作为营运车辆，保险费用远高于非营运车辆，退出网约车市场转为非营运后，作为二手车交易价格影响明显。

（三）拟从事网约车经营的人员、车辆和企业，须先取得《出租汽车驾驶员从业资格证》《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车经营许可证》，循正规途径办理网约车相关证件，请勿相信第三方非法中介关于网约车办理证件的任何广告资讯及承诺，以免造成不必要的损失。

欢迎市民致电12328交通运输服务监督电话，反映出租汽车违法违规和服务质量等问题，共同促进珠海市出租汽车行业安全、规范、健康、稳定发展。

| 来源：珠海交通

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