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    真金白银投入,极氪电池服务升级,打造行业质保新高度!

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    车界资乐讯2024-12-17

    面对当今这个竞争日益白热化的新能源汽车市场,极氪凭借其出色的电池服务政策,无疑成为了一颗耀眼的明星。近日,极氪再次出手,以真金白银的投入,为用户带来了一场前所未有的电池服务升级风暴。

    极氪始终坚持以用户为导向,将车主的权益放在首位。不同于一些车企仅仅在智能技术、外观设计等方面堆砌配置,极氪更注重对车主的售后质保服务。在“冬季关爱活动”中,极氪主动联系车主,根据车辆行驶里程等因素,分批次邀约车主进行电池健康度检测,并贴心提供上门取送车服务。这一系列举措不仅赢得了老车主的赞誉,也让新车主看到了极氪的诚意与担当。

    令人惊叹的是,极氪在电池健康度检测中展现出了极高的服务标准。即便部分用户未达到“常规质保”更换条件,极氪依然从用户体验出发,毅然决定免费为其更换电池。要知道,在新能源车型中,每一块电池的成本都高达10万元左右,极氪如此巨大的投入,足见其对车主的重视程度。

    不仅如此,极氪的“终身质保”政策也堪称行业翘楚。在电池质保方面,极氪承诺:新车在2年或5万公里内,电池电量衰减8%;4年或10万公里内,电池电量衰减16%;终身不限年限不限公里,电池电量低于70%,都可参与质保免费更换。这一政策无疑为车主提供了最坚实的保障。

    然而,极氪并未止步于此。在收到用户反馈后,极氪迅速行动,决定为全部极氪001 WE 86用户开展电池检测活动。通过大数据监测和定期的健康度检测,极氪能够及时掌握用户的电池状态,提前发现潜在问题,并采取有效的解决措施。这种积极响应并大规模开展检测活动的企业精神,在行业内实属罕见。

    在新能源汽车市场这片红海中,极氪选择将真金白银投入用户身上,尤其是老车主群体。这并非一时的营销手段,而是极氪对于用户长期承诺的兑现。极氪深知,只有赢得用户的信任与口碑,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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