众所周知,电池作为新能源汽车的“心脏”,其性能和售后服务一直备受消费者关注。然而,高昂的更换成本和复杂的质保规则常常让消费者感到头疼。为了解决这一问题,极氪主动出击,针对部分用户反馈的车辆充电速度变慢、电量感知不准等问题,迅速开展了专项电池健康检测活动。

极氪在这次活动中展现出了极大的诚意。对于检测中发现电池存在异常的车辆,即使它们尚未达到电池质保更换的标准,极氪也毫不犹豫地提供了免费更换全新电池包的服务。这一举措,无疑让众多车主倍感惊喜和感激。
不仅如此,极氪还将这份关爱进一步升级。为了让更多车主能够享受到优质的售后服务,极氪决定将电池健康度邀约检测活动扩大至所有极氪001 WE 86车辆,并贴心地推出了免费上门取送车服务。这样的服务,不仅节省了车主的时间和精力,更让他们感受到了极氪对用户的深切关怀。

值得注意的是,极氪在电池质保方面的表现同样令人瞩目。首任新车车主可享受三电系统终身质保,而二手车主也能获得8年20万公里的三电系统质保权益。这样的质保政策,在新能源汽车市场中堪称顶格。更重要的是,极氪在实际操作过程中,不会设置各种限制和“套路”,让车主们能够真正享受到质保政策带来的实惠。

极氪的这一系列举措,不仅彰显了其在售后服务方面的领先地位,更赢得了广大车主的认可和信赖。在未来的发展中,我们有理由相信,极氪将继续坚持以用户为中心的发展理念,为车主们提供更加优质、高效的服务。
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