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    观点|起火赔新车、不限首任车主 上汽乘用车:支持市场继续“卷”

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    懂车帝视线2024-07-23

    文:懂车帝原创 李德喆

    [懂车帝原创 行业] 今年7月4日,上汽乘用车官方推出了“超级安芯承诺”服务保障权益。据了解,新推出的保障权益包括不限里程、不限首任车主的“三电终身质保”,以及无忧换新的“零燃保障”,即自燃20个工作日内换新车。此次超级安芯承诺涵盖的车型包括荣威D5X DMH、荣威D7 EV、荣威D7 DMH、荣威iMAX8 EV、MG4 EV、MG Cyberster等,而且新老车主追溯同享。

    为什么上汽乘用车能在行业率先做出这样的保障?在他们看来,是上汽乘用车把技术实力真正转化为用户的真实权益,让用户享受到技术红利。上汽乘用车首席市场营销官朴春旭表示,上汽希望最终实现的目标是让消费者在选购新能源车时,不光是要看销量、口碑和价格,而且还要看到售后保障。同时,上汽也希望能够将这一权益形成行业标准,这也是推动整个新能源行业向前发展的重要举措。

    据了解,在国内二手车市场,正常一辆新能源车的“三电”是三年质保,而二手车市场领域流通的新能源车,基本上60%以上都已经出了质保期,这对于二手车的残值影响很大。而上汽乘用车在出台这项政策之后,有车主的新能源二手车残值提示功能了5%。

    上汽乘用车首席市场营销官朴春旭

    朴春旭谈到,“超级安芯承诺”,上汽是第一个,也是目前行业中唯一一个。在这背后其实也有非常大的“代价”,包括上汽乘用车在生产环节对动力电池投入等等。如果有一天有其他厂商也能提供“不限首任、不限里程、起火之后20个工作日内照新车原价赔付,那么上汽就把“超级安芯承诺”中的“超级”去掉。

    值得一提的是,在沟通会上,上汽乘用车也就目前行业以及市场的“内卷”阐述了自己的观点。朴春旭表示,无论是“卷”还是“反卷”,是人为牵制的两派。在他看来,无论是支持与否,其实所表达的都是一个意思,那就是继续“卷”,只不过在方式方法上有着差异化。

    此次超级安芯承诺涵盖的车型包括荣威D5X DMH、荣威D7 EV、荣威D7 DMH、荣威iMAX8 EV、MG4 EV、MG Cyberster

    上汽乘用车的双品牌未来还要不要继续“卷”?朴春旭认为,还是要看消费者喜欢什么。消费者喜欢厂商“卷”,既有好品质、还要有好价格,现在还加上好保障。因为这些给消费者带来了最大的实惠,所以无论是荣威还是MG都坚定支持市场继续“卷”,只有这样,中国品牌才会继续做强做大。

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