2023年7月10号下午五点,抖音上发布了一条视频。截止到今天早上,视频的点赞量已经达到25.5万,评论也高达2.5万条。

这是一条关于宝马的视频。在视频中,博主手里举着一个车辆上的蒸发箱。蒸发箱就是车载空调。在炎热的夏天里,没有空调就相当于没有车子,密闭的环境中很容易把人热中暑。
博主举着蒸发箱,列出了几个数字:108,867,922。据博主所言,尾号为这三个型号的宝马车辆蒸发箱出现了大范围的损坏。

这些宝马车主之所以打开空调,却感觉不到凉爽,是因为空调的蒸发箱漏了。装在里面的氟利昂全部都漏了出来。不止如此,氟利昂是一种有味道的气体,当它泄露之后,车主们还会在车里闻到一股难闻的味道。
截止到这名博主发视频为止,各个4S店以及其他的修理厂已经接到了大量蒸发箱出问题的车辆。而蒸发箱出问题,不仅让车主们烦心,同时也苦了修理师傅们。因为更换蒸发箱并不是技术活,反而需要大量的时间:更换好一台需要一天半的时间。近期他们的时间几乎全浪费在了更换蒸发箱上。

针对此次的蒸发箱问题,博主发出疑问,希望宝马官方能够对配备对应尾号蒸发箱的车辆进行召回,但是目前为止没有得到任何回应。
在视频评论区,有网友回应说自己的宝马制冷效果确实不好;也有网友提出关于自己所购买宝马车辆的更多问题。
这并不是宝马第一次被网友爆出问题,也不是宝马第一次不作为。事实上,如果宝马能够倾听中国消费者的声音,如果车主们不是走投无路,又怎么会选择在网上曝光,通过大众的舆论进行维权呢。
只是令人寒心的是,即便是在网上曝光之后,车主们的问题往往也石沉大海,得不到任何回应。
最后,我们以一组数据对比一下,2022年宝马在全球范围内召回了96万辆汽车,其中中国仅占64003辆,90多万召回大部分都发生在美国。
召回是品牌负责任的表现。宝马在中美召回差距如此之大,其对中国消费者的态度,可见一斑了。
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