超出服务范围之内的事，你们是怎么看的？欢迎评论区留言 ...

门店经营过程中你们遇到过超出服务范围之内的事吗？

尚景。

超出服务范围的事到底该不该做？昨天有一个粉丝到我店做精洗，首先声明我店里只做洗美类的业务，从不做保养维修类的。从后备箱拿出来一套液压杆让我帮忙安装一下。我说这个有点困难我没有装过。顾客说这个简单你装一下好装。我也没有什么说，我说那就帮忙安装一下。

我咨询了我的师傅，修理厂的师傅帮忙安装好了。过后一会又打电话说我的升降器坏了，你帮我检查一下。我说老板这个我真检查不了，不信你到专业的维修店去看一下。也没有说什么过后过来一会来开车？说你没有帮我把发动机上面的盖子打开里面清洗一下吗？

我说那个看这个专业的维修师傅才敢打机盖，我们不敢打。这个出了毛病谁也负不起责任。顾客很不高兴很不乐意开车走了。

老铁们，你说遇到这种情况到底我们该怎么做？